Невозможно взять ипотеку в этом банке

25.08.2026 11:00
154
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Во-первых, про сотрудника Ш-ва Мила И-на. Общение строилось так, как-будто я прошу её личные деньги дать мне, вот честно. Я только что и делала, это звонила и вымаливала, чтобы мою заявку рассмотрели. (В итоге раз 10 присылали «замечания», не одним списком, как это должно быть, а одно замечание раз в 2-3 дня).

Также помощник Авито писал им практически каждый день. Запрашивают документы одни и те же по несколько раз. Им отправляешь скрины, что это было направлено, в итоге считают "5-7 рабочих дней от последнего сообщения". Хотя "последнего сообщения" ( с повторным направлением документов) могло бы и не быть, если бы сотрудники внимательно проверяли документы.

Если Вы хотите быстро выйти на сделку, абсолютно не рекомендую данный банк, с этим банком закладывайте точно месяц, а то и полтора. Коммуникация - только по почте, так как сотрудникам дозвониться невозможно, они просто не берут трубки. 

В итоге, после последнего разговора (25.08.2026) сотрудник посоветовал мне найти другой банк, так как «после последнего сообщения», которое было направлено вчера, с ПОВТОРНЫМ!!! (Отправляли 18 числа) направлением документа, им нужно 5-7 рабочих дней.

Написала её начальнику, уж не знаю, чем дело закончится, сможем ли выйти на сделку с данным банком, или, действительно, искать другой банк (слышала, что многие одобряют объект даже за сутки). Спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-07T10:55:38+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.

О банке

Народный рейтинг

59 место
5,00
средняя оценка
-
решено проблем
20
отзыва
0
ответа

Отзывы о продуктах банка