Не работает перевод самому себе по СБП
С таким столкнулся впервые.
Держал на накопитенльном счете средства, когда средства понадобились, попытался их перевести на свой счет в другом банке по СБП, получил отказ. Причина октаза нигде не отображается. Обратился в чат поддержки, чтобы создать обращение, мне понадобилось обратиться туда 4 раза - три раза получал ответы типа "включите и выключите галочки в разрешениях переводов в настройках приложения". По обращению обещают ответ до 10 рабочих дней. А мне надо гасить кредит.
По итогу - свои же деньги не могу вывести на свой же счет по СБП, банк проблему не решает. Сумма 222 тысячи рублей. Более мелкие суммы тоже не проходят.
Больше всего я недоволен работой поддержки. По сути это фикция, поддержка по факту отсутствует. Дело же не в том, что заблокирована возможность перевода, дело в том, что до банка не достучаться, не получить информацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Россельхозбанка
Слова благодарности
Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно...
Перевод по доверенности
Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне...
Благодарность сотрудникам и отделению
19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по...
Обслуживание
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за...
Благодарность сотруднику
Доброго времени всем суток Хочу поблагодарить сотрудника Марию , к которой обратилась 18 августа в первой половине дня в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22, с просьбой...
Хочу похвалить
Добрый день! Сегодня 11 августа около 12:30 пришел в красивый светлый офис Россельхозбанка, очень удобно для меня расположен на красной линии с просторной парковкой. При входе...