Исправлена ошибка с начислением кэшбэка
Совкомбанк порадовал меня тем, что прислал промокод на 500 бонусов, чтобы простимулировать меня совершить покупку у партнера. Я с удовольствием воспользовался предложением, сделал покупку, активировал промокод. Однако в приложении не увидел в предстоящих начислениях этой суммы. Обратился в чат мобильного приложения 28 июля. И рассказал об этом оператору Роману. Оператор меня заверил, что он где-то у себя видит все начисления, и мне просто нужно дождаться 31 июля,то есть конца периода, и мне автоматически начислятся 500 бонусов. Просто сбой в системе сейчас. Хорошо, я согласился. 500 бонусов так и не начислилось ни 31го июля, ни позже(. 11 августа я снова обратился в чат мобильного приложения. Оператор Валерия переадресовала нашу с ней переписку профильному специалисту Екатерине. Екатерина уже составила обращение, и исправила эту ошибку с моими баллами. Спасибо за то, что решили мою проблему. Бывает, что системы дают сбой, интернет плохо работает. Это бывает во всех банках. Но в Совкомбанке сотрудники всегда разберутся, и всё исправят и решат.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...