Вопрос по наличию счетов

Доброго времени суток, хочу поделиться как мне помогли в чате Т‑Банка. У меня вообще нет опыта с банками, да и в бумажках я не силён, поэтому любая непонятка сразу напрягает. 10 августа 2026 года я написал в чат, потому что переживал из‑за рассрочки: когда‑то брал её, чтобы купить стол сыну Марку, и потом всё время думал: а вдруг этот счёт до сих пор висит, и там капают какие‑то проценты, а я даже не в курсе. Мне просто хотелось понять, что там с этим счётом, и если он ещё есть закрыть его, поставить точку и как говорится спать спокойно. Обратился в чат. В чате сразу ответил оператор Виталий. Он не стал кидать какие‑то шаблонные фразы, а нормально спросил, что именно меня тревожит. Потом быстро нашёл ту самую рассрочку на 6 891,50 рублей. И главное сразу сказал, что счёт не активен. Но и на этом не остановился: переключил на другого специалиста, чтобы всё перепроверили. Второй сотрудник ещё раз всё посмотрел и чётко перечислил, какие счета у меня сейчас есть: только дебетовая карта и детская карта, на этом точка. Для меня это было самое важное, не просто "вроде всё закрыто", а именно список, чтобы точно знать, что ничего не пропустили. Так же ещё в процессе мне предложили кредитную карту Платинум - с красивым дизайном, который меняется, если смотреть под другим углом. Но при этом никто не давил: спокойно рассказали, что в ней хорошего, а когда я сказал, что мне сейчас не надо (у меня ведь нет официального дохода, да и кредитка ни к чему), нормально отреагировали и дальше спокойно всё дообъяснили. Мне очень понравилось, что не пытались что‑то втюхать, а сначала решили мою проблему. Всё рассказали простыми словами, без сложных банковских штук, в которых я всё равно не разберусь. И самое крутое всё сделали в одном обращении: не пришлось писать ещё раз или куда‑то звонить. Теперь я точно спокоен: никаких "хвостов" с миллионом процентов по рассрочке нет, всё закрыто. Пользуюсь только тем, что мне реально нужно. Поэтому смело рекомендую Т‑Банк: если что‑то непонятно, в чате реально помогают, а не гоняют по шаблонам.
Писал в чат мобильного приложения Т-Банка 10.08.2026, снимки экрана с перепиской приложил к данному отзыву.