Клиентоориентированный подход
20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных средств со счета эскроу.Согласно ст. 15.5 Федерального закона № 214-ФЗ, банк обязан вернуть деньги в течение 3 рабочих дней. Этот срок истек вчера, 25 августа. На сегодняшний день (26 августа) деньги на мой счет возврата не поступили, счет эскроу не закрыт. Банк незаконно удерживает мои средства.Сегодня я обратилась в чат поддержки Сбербанк Онлайн, где мне создали обращение со сроком рассмотрения до 5 сентября 2026 года! Такой срок меня категорически не устраивает, банк нарушает федеральное законодательство. В чате банка зарегистрировано официальное обращение по теме эскроу-счетов. Требую немедленно провести платеж вручную и вернуть мои деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о вкладах Сбербанка
Благодарность
Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное...
Благодарность
Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При...
Вклад в сбербанке
Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с...
Отзыв на работника банка
Отзыв на работника банка Здравствуйте! Мне 89 лет, и я являюсь клиентом банка Сбер, клиентский центр которого, расположен по адресу...
Отзыв о страховом продукте
Обратилась в Сбербанк после того, как мошенники очень хорошо "почистили" мои счета. В банке мне предложили застраховать мои счета и вклады, чем я незамедлительно воспользовалась...
Наследство
Добрый день, обращались с ребенком за наследством-вкладом, в отделении не все смогли получить, вопрос был очень сложным, с помощью консультации на сайте banki.ru мы получили все...
Благодарность сотруднице
Хотел бы выразить благодарность сотруднице офиса сбера на ул. Московская 163. С-ой Инессе, которая помогла оперативно и быстро решить ситуацию с переформлением вклада и...