Т-банк загнал клиента в просрочку
1 июня 2026 года я обнаружил, что Т-Банк без понятного объяснения увеличил ежемесячный платеж по кредитной линии примерно со 114 тыс. до 137 тыс. рублей. Кредит оформлялся в Т-Бизнесе, когда я был ИП. Сейчас ИП закрыто, обязательства я не отрицаю и взаимодействую с банком уже как физическое лицо. После изменения суммы в приложении сам банк прислал мне СМС с прежним платежом — около 114 тыс. рублей. Я обратился в поддержку, где мне сказали ориентироваться именно на сумму из СМС. Я так и платил. С июня обращение по этому вопросу постоянно переносят. Уже почти 3 месяца я получаю только сообщения: «ответ предоставим до…», после чего срок снова сдвигают. Один раз сотрудник вообще сообщил, что мое обращение было аннулировано. Последний платеж я задержал примерно на 18–19 дней по рекомендации сотрудника банка: мне сказали дождаться ответа, затем согласовать дату с взысканием. Дату согласовали на 18 августа, я внес около 114 тыс. рублей. После оплаты другой сотрудник тут же потребовал «остаток» и снова напомнил о риске потери залога. Прошу Т-Банк наконец дать ответ по существу: на каком основании увеличен платеж и прошу вернуть мне платеж, почему сотрудники дают противоречивые указания и почему последствия этого перекладываются на клиента?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса
Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а...
Консультирование, решение вопросов
Менеджер Марина, внутренний номер 6810127 Самый лучший и вовлеченный в процесс - менеджер!!!! Всегда на связи, в рамках рабочего времени. Оперативное реагирование на...
Кредитные каникулы без %
Т банк лучший банк в плане сервиса и клиентоориентированности. Много лет уже им пользуюсь и как физлицо и как ИП и всегда все быстро решают, всегда на стороне клиента. Вот и...
Решение вопроса
Благодарю персонального менеджера Екатерину за профессиональную консультацию по вопросу альтернативного внесения платежа по кредиту. Были непонятные мне нюансы и сомнения в...
Отзыв о персональном менеджере Марине
10.09.2025 года ,мне стал доступный чат персональным менеджером Т-Бизнеса Марина ,внутренний номер 6***7. На все мои звонки 06.03.2026г ; 26.06.2026г и 06.07.2026г в Т-Бизнес, мне...
Отзыв
Сегодня 17.07.2026. я обратился в Т бизнес с просьбой помочь в погашении оборотного кредита (плановый платёж), с дебетовой карты. Сотрудник горячей линии перевёл меня на...
Подала заявку на кредит для бизнеса
В мобильном приложении появился баннер "кредитование бизнеса", нажала, перешла на заполнение анкеты, заполнила, отправила, через несколько минут пришел отказ по кредиту. Не особо...