Списывают деньги за неиспользуемую карту которая была "бесплатной"

Был клиентом Банка по зарплатному проекту (работник ГК «Татнефть»). В октябре 2024 г. Из-за ряда блокировок карт со стороны Банка по причине якобы компрементации данных, было принято решение закрыть все счета и карты в этом банке и перевести зарплатный проект в другой банк. О моем желании в полном закрытии всех счетов и карт было озвучено устно менеджеру филиала в г. Альметьевск (ул. Ленина 82а). Менеджер банка закрыл пластиковую карту, но не закрыл виртуальную карту МИР, аргументирую это тем что она виртуальная и бесплатная и на нее в случае чего будут поступать платежи в период смены банка зарплатного проекта. Далее длительное время я не пользовался мобильным банком и услугами Банка Зенит. В августе 2026 года был сильно удивлен о том факте, что со счета списывалось ежемесячное обслуживание в размере 199 рублей. На балансе виртуальной карте, по которой вообще не проводились транзакции и оборот — скопилась надуманная задолжность (по уверения менеджера карта была бесплатной) в размере 2786 рублей. При этом все время пока я не пользовался картой (после закрытия зарплатного проекта) на мой актуальный номер телефона приходило смс информирование о рекламировании кредита, кредитных карт, кэшбэка и установки приложений и НИ ОДНОГО СМС О ЗАДОЛЖНОСТИ. Все прочие Банки при отсутствии оборота не списывают за обслуживание (при том что меня уверяли в ее безплатности) или производят списание до нулевого баланса — далее временно или технически блокируют карту ОПОВЕЩАЯ КЛИЕНТА хотя бы по смс. Этот же Банк копит выдуманную задолжность, а в смс ни слова о моих долгах. Я вероятно закрыл бы карту сразу после СМС, если ВАШИ МЕНЕДЖЕРЫ обманывают клиентов и вводят в заблуждение о ваших тарифах. Будем писать досудебную претензию финасовому управляющему и ЦБ.