Бухгалтерский аутсорсинга от Сбербанка
Сторожно: под видом бухгалтерского аутсорсинга продают просто загрузку документов. Пользовался услугой два квартала как ИП (УСН 6% + НДС 5%) — по факту получил не бухгалтерское сопровождение, а просто оператора, только нажать кнопку «загрузить» в своей системе. Никакой проверки, никакого контроля: загрузил УПД и выписки — и всё, дальше сам разбирайся.
Отдельно возмущает подход к работе: клиент сам должен инициировать действия в отчётный период. Никаких напоминаний, никаких проективных действий со стороны сервиса.
Самое неприятное: если где‑то ошибка (а она легко возникает, когда ты сам всё проверяешь), . У меня ошибки нашла налоговая в двух отчётах из двух, . Исправление оплачивается отдельно — это выглядит как система монетизации собственных недоработок. Когда ошибки обнаружила налоговая, на устранение последствий у меня ушла неделя постоянных звонков и переписки. Типичный ответ сотрудников: «Рассмотрим в течение двух дней», после чего реакция наступала только после новых напоминаний.
Контракт составлен таким образом, что формально предъявить претензии практически невозможно: ответственность за неточности фактически переложена на клиента.
Худшей компании в этом сегменте не найти: ты платишь деньги и при этом делаешь всю работу сам, а за чужие ошибки ещё и доплачиваешь. Не тратьте время и нервы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Бухгалтерия для предпринимателей
Недавно открыла ИП. При открытии в банке подсказали, что услуга онлайн бухгалтерия будет включена в тариф. Позже при использовании приложения не смогла найти раздел бухгалтерии...
Замуууррр'чательный банк
«Огромное спасибо сотрудникам поддержки СберБизнеса, а отдельная невероятная благодарность — волшебнице и профессионалу Юлии! С ней было безумно приятно работать: помогла...
115-ФЗ работа комплаенс банка
Наша компания обслуживается в отделении банка ПАО Сбербанк в г. Орехово-Зуево Московская область. 13/08 через мобильное приложение банка поступил запрос о предоставлении документов...
Работа со Сбербизнес
Хочу оставить отзыв по взаимодействию со Сбербанком в приложении Сбербизнес. Само приложение удобное, понятное. Нравится то, что сотрудники очень быстро решают вопросы, на связь...
Довольно адекватное отношение на 5 сентября 26
Закончился рутокен и нужно было продлить или сделать новый, как что было не понятно. Начали тыкаться искать. Подумали, а есть что в Сбере? И действительно есть. В чате подсказали...
Помощь с тарифом на пакет обслуживания
При получении на счет ошибочно перечисленных денежных средств обратились в поддержку, как без потерь вернуть деньги физ.лицу. Оказалось, что у нас архивный тариф. Оператор нам...
Оперативная работа поддержки
Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный...