Неклиентоориентированный банк. Банк списал комиссию за услугу смс информирование, которую я никогда не подключала
26.08.2026г. банк списал комиссию с моей дебетовой банковской карты 1560 рублей за услугу смс информирование. Никогда ее не подключала. При обращении в call цент банка сотрудники подтвердили что смс информирование не подключено. В качестве доказательства прикрепляю к данному обращению платежное поручение -квитанцию где в назначение платежа указано дословно: " Взимание комиссии за смс информирование". Прошу вернуть списанную комиссию обратно на счёт дебетовой карты. Также прошу представителя банка прокоментировать данную ситуацию. Номер жалобы в банк 850 от 26.08.2026 по данному вопросу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах ББР Банка
Оперативная оплата по инвойс
Обратились 22 июня в офис в Краснодаре на ул Ставропольской 8/1, для оплаты по инвойс. Менеджеры приветливо встретили, помогли взять нужный талон. Мы не знали, а оказывается...
Хорошее обслуживание
12.08.2026 обратился в ББР Банк в офис на пр-те 100-летия Владивостока по совету друга для обмена валюты. Сначала выяснился небольшой нюанс: купить валюту с безналичных средств...
Симпатичная карта с выгодными условиями
Клиентом данного Банка являюсь уже почти 10 лет. В основном все операции провожу через мобильный Банк. 24.07.2026г утром обратился на ул. Харьковскую 3/5 в Санкт-Петербурге для...
Благодарность любимому офису
Уже несколько лет обслуживаюсь в офисе ББР Банка на ул. Парусная, 12: размещаю депозиты, имею дебетовую карту и приобретаю валюту. Сегодня 10.08.2026г. в очередной раз обратилась...
Оформление вклада
03.08.2026 года (примерно в 10-00 утра) обратилась в отделение банка в г Находка (Кольцевая, 4б) с целью переоформления вклада. Об окончании срока предыдущего вклада Банк уведомил...
Отзыв об обслуживании в ББР Банке в г. Сочи
Недавно стал клиентом банка ББР в г. Сочи. Банк мне порекомендовали мои друзья. Но так получилось, что я потерял карту. А на нее как раз пришли деньги. Карту я заблокировал на...
Обслуживание в офисе банка
Обращалась в офис банка 24.06.2026 по адресу Пушкина, 17. Время 13.30. В течение 1 часа, Наталья оперативно связалась с тех поддержкой своего Банка и карта моментально появилась...