Нет ответа

26.08.2026 15:21
128
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Две недели назад просила связаться со мной специалиста для рассмотрения вариантов решения моего вопроса, заявку приняли, никто не позвонил, сегодня пишу опять, посмотрим позвонят ли сегодня. Проще на банкротство подать, чем связаться со срециалистами. Ответы дают размытые, никакого решения вопроса нет от слова совсем

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-31T10:37:28+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал поддержку и понимал, что его ситуация находится на контроле. Для решения вопроса с Вами связывался ответственный сотрудник Банка. По договору предоставлен льготный период сроком на 3 месяца. Данное решение принято для снижения финансовой нагрузки и предоставления Вам возможности урегулировать ситуацию в комфортном режиме. Мы ценим Ваше терпение и сожалеем, что предыдущий опыт взаимодействия оставил негативное впечатление. В данный момент все необходимые меры приняты, и дополнительные звонки для повторного разъяснения условий не требуются. Если у Вас появятся новые вопросы в рамках действующего соглашения, Вы всегда можете обратиться к нам через удобный канал, и мы оперативно предоставим актуальную информацию. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-498226254491
2026-08-31T11:43:41+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо огромное

Оценка 5

Обратилась 16.08.2026 Недавно оформила карту рефинансирования в Совкомбанке — и очень рада, что решилась на этот шаг. До этого у меня была кредитная карта, которую успешно... Читать полностью

20.08.2026

Отличное профессиональное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением от посещения офиса Совкомбанка на проспекте Ворошиловском 52. Обращалась по вопросу рефинансирования ипотеки. Сотрудник банка Анна очень быстро... Читать полностью

19.08.2026

О лояльности Совкомбанка

Оценка 5

,Здравствуйте хочу поделиться мнением о Совкомбанке. Работаю с ним давно взял кредит в 24 году под залог авто сумма предлагали до двух миллионов под автомобиль которому 19 лет на... Читать полностью

19.08.2026

Совкомбанк отзыв

Оценка 5

Обратился в чат в приложении Совкомбанка 16.08.2026 в 12:59 по Красноярскому времени по поводу зачисления средств на кредитные карты других банков по программе халва... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка