рекомендую

27.08.2026 06:16
142
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Около года пользуюсь Юмани Банком, настолько часто им пользуюсь, что порой оплачиваю уже почти все покупки только данным банком. Недавно произошла ситуация, когда оплачивал в Яндексе покупки и не заметил как сервис списал деньги за использование подписки. С данным вопросом обратился в онлайн чат поддержки банка, где в следствии чего мне оперативно ответили и предоставили инструкцию как вернуть средства за подписку на которую я не желаю быть подписаным. Деньги вернули, подписку отключили, также подсказали как отключать в банке различные подписки (привязанные счета) очень доволен данным банком и работой поддержки! Продолжаю пользоваться, всем совету

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-31T17:06:37+03:00

Оценку по отзыву засчитали.

ЮMoney
ЮMoney
2026-08-27T21:31:23+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку работы нашей поддержки! Для нас важно, чтобы вы чувствовали заботу и внимание 😊 Чтобы модераторы Банки.ру смогли засчитать оценку, а мы передать благодарность коллегам, которые помогли, пожалуйста, укажите в комментариях: — номер вашего кошелька; — дату и время обращения в поддержку; — прикрепите скриншоты консультации (если есть). Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,86
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 409
отзыва
12 340
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Онлайн-чат

Оценка 4

Около года пользуюсь Юмани Банком, настолько часто им пользуюсь, что порой оплачиваю уже почти все покупки только данным банком. Недавно произошла ситуация, когда оплачивал в... Читать полностью

29.08.2026

Не срабатывал перевед

Оценка 5

Написал в чат. Что не работают переводы и хотел узнать почему а ме нужно было срочно. Так вот ответили очень быстро и вежливо объяснили что все возможности личного кабинета и... Читать полностью

27.08.2026

Сбой в приложении

Оценка 5

В моем кошельке был сбой не заходил в него почти 2 дня не мог не сделать перевод , посмотреть баланс , узнать пришли ли деньги или нет. Нечего не мог сделать вообще. Но после того... Читать полностью

27.08.2026

Не мок зойти в приложение

Оценка 5

Я долго не мок войти в банк всё не как не приходил код в смс я написал в подершку и сразу пришол код всё ришилось отлично я рад . Мне очень нравится это приложение удобно... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно помогли настроить виджет для сбора переводов на сайте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки ЮMoney за быструю и качественную помощь. Мне потребовалось создать HTML-код виджета для приема переводов на своем сайте, но я не мог... Читать полностью

24.08.2026

Помощь поддержки юмани

Оценка 5

Поддержка юмани помогла быстро пройти идентификацию , и разобраться в приложении , поставлю 5 звезд этому приложению Недавно открыл карту, решила подробнее узнать об условиях... Читать полностью

24.08.2026

Отличный банк.

Оценка 5

Года 1,5 назад открыла виртуальную карту очень удобно,быстро прошла регистрацию в мобильном приложении со временем увеличили лимит по переводам по СПБ. Баллы накапливается довольно... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка