Не получалось перевести деньги

27.08.2026 15:17
147
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

3 августа 2026 года у меня возникла проблема с переводом через ЮMoney — операция не прошла, и я не смог отправить деньги нужному получателю. Я сразу написал в чат поддержки в приложении, описал ситуацию и прикрепил детали чека. Оператор оперативно подключился: он проверил статус операции, уточнил, не было ли технических сбоев, и дал чёткие инструкции, как действовать дальше. В итоге мне помогли исправить ошибку, и перевод успешно прошёл. Я очень благодарен команде поддержки за быструю и грамотную помощь — такие моменты сильно снижают доверие к сервису, и приятно, что здесь действительно решают проблемы клиентов!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-31T17:06:38+03:00

Оценку по отзыву засчитали.

ЮMoney
ЮMoney
2026-08-27T19:41:53+03:00
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и отзыв! Очень приятно, что вы остались довольны работой поддержки, мы всегда стараемся отвечать оперативно 😊 Укажите, пожалуйста, в комментариях, когда, в каком канале связи и как именно мы смогли вам помочь, а также прикрепите скриншоты консультации (если есть). Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,86
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 409
отзыва
12 340
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Блокировка при попытке перевода

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за быстрое и профессиональное решение моей проблемы. Вчера столкнулся с блокировкой карты при попытке совершить перевод... Читать полностью

29.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Перевод в другую страну

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность поддержке банка, в наше время приходиться слишком долго ожидать оператора так как сейчас все вопросы решаються через онлайн чат в предложении... Читать полностью

26.08.2026

Для перевода физ лицу

Оценка 5

Хочу поблагодарить отзывчивость оператора! Ни как не могла сделать выписку по карте, в приложении и на сайте не найдёшь, как сделать документ, который подтверждает, что карта ваша... Читать полностью

23.08.2026

Все ответили ,что меня интересовало

Оценка 5

Ну ,что ...Хочу рассказать о этом банке Юмани.Все как меня устраивает ,переводы быстрые ,если что то непонятное то сразу помощь отвечает .Была проблема ,вернее всего с карты оплата... Читать полностью

19.08.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

Были вопросы по поводу пополнения Steam аккаунта, обратился в поддержку юмани и за секунду получил ответ. Оператор мгновенно подключился, детально разъяснил все нюансы работы... Читать полностью

16.08.2026

Проблема с МФО

Оценка 5

Здравствуйте, у меня случился неприятный казус с одной из МФО, мне не выдали займ, предложили услугу с покупкой которой мне его выдадут, я согласился оплатил, но услуга так и не... Читать полностью

15.08.2026

Продукты банка