Отличная обратная связь с банком

27.08.2026 15:45
745
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь клиентом СДМ-банка на протядении нескольких лет. Хочу отметить и легкое, полезное общение с сотрудниками отделений банка и отличную обратную связь с банком по телефону и в чате. В мае банк проводил технические работы, которые приходилось продлевать и в течении всего времени всегда объявления на сайте и операторы на телефоне мне показалось были круглосуточно. На меня была совершена атака мошенников, я сразу связалась с банком и оператор меня привел в чувства, предложил варианты подстраховки. И на последнее общение в чат 03.08.26 по вопросу закрытия вклада сразу ответила оператор Валерия в течении 5 мин. 

Думаю, что многие сталкивались с попытками решить вопросы в других банках с чат ботами и понимают важность обратной связи с банком

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-27T17:06:47+03:00
«И на последнее общение в чат 03.08.26 по вопросу закрытия вклада сразу ответила оператор Валерия в течении 5 мин»,— уточните, пожалуйста, вы закрыли в итоге вклад? 18.08.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-230525940983
2026-08-27T17:34:10+03:00
Да, я не стала дожидаться автоматического закрытия вклада, закрыла в ручную и в тот же день разместила новый вклад
СДМ-Банк
СДМ-Банк
2026-08-27T17:25:12+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим за то, что доверяете СДМ-банку уже несколько лет. Особенно ценно, что работа наших сотрудников в отделениях, а также поддержка по телефону и в чате соответствуют Вашим ожиданиям. Отдельное спасибо, что отметили действия оператора при мошеннической атаке. Безопасность клиентов наш приоритет, и важно, чтобы в такой ситуации клиент получал реальную помощь. Валерии передадим Вашу благодарность, ей будет очень приятно. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, СДМ-банк.

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,52
средняя оценка
28.57%
решено проблем
87
отзыва
73
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах СДМ-Банка

Открытие вклада в СДМ-Банке

Оценка 5

25 августа, когда у меня закончился вклад в Т-банке, я обратился в офис СДМ-Банка на улице Ленина д.14 лит. А, чтобы открыть новый вклад. Ранее я не был клиентом этого банка, но... Читать полностью

26.08.2026

Выгодный вклад

Оценка 5

Я обращалась 10 августа 2026 года в отделение СДМ-Банка г. Нижний Новгород ул. Воровского, д. 3, с целью переоформления вклада. Меня обслуживала сотрудник Марина. Очень быстро... Читать полностью

26.08.2026

Приятно было

Оценка 4

Была сегодня в офисе на Бочкова 6к1, открыла счет, чтобы потом вклад оформить. Тихая и приятная эмоциональная атмосфера благодаря операционисту(?) Елене С-не, ее тёплой энергетике... Читать полностью

27.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я посещала офис СДМ-Банк в городе Нижний Новгород 2 июня 2026 года с целью переоформить вклад. Меня обслуживала операционист Марина. Она мне помогла выбрать выгодный для меня вклад... Читать полностью

02.06.2026

Хочу похвалить сотрудников Офиса в Санкт-Петербурге

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудников офиса Санкт-Петербурга М-ко С. С., Г-ка О. Э.  За подробное консультирование по вопросам вклада, открытия, ДБО и дополнительное... Читать полностью

28.05.2026

Большое спасибо!

Оценка 5

Оформлял вклад 25.05.2026 в ДО г. Санкт-Петербург. Благодарю за компетентность и профессионализм менеджера Г-ка Олесю Э.! Она разъяснила мне все условия, рассказала о других... Читать полностью

25.05.2026

Хорошее обслуживание на ул.Ленина

Оценка 5

Обратился в Отделение на улице Ленина для открытия счета и дальнейшего открытия вклада Новая История через ДБО, так как процентная ставка более выгодная. Банк надежный... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка