Идут на встречу, помогают, объясняют, терпят
Для недавно зарегестрированных есть раздел "С чего начать", выполняешь задания - получаешь баллы (=рубли).
На 28.08.26 осталось последнее задание, оплатить ЖКХ по лицевому счету. Перешла по ссылке, внесла ЛС, оплатила, а задание так и осталось невыполненным. Написала в чат, девушка Дарья сказала, что в течение 5-ти дней может засчитываться. Но как-то переживательно, так как уже конец месяца и не хотелось бы упустить такое простое задание.
Что мне понравилось, Дарья сказала, что в случае, если задание не засчитается, можно будет отправить запрос на доп. проверку. Ведь доказательства оплаты у меня все есть.
Приятно, что банк не ставит это на поток "не выполнилось - ваши проблемы". Факт выполнения есть, значит банк поможет решить проблему при ее возникновении или тех. сбое).
Еще посоветовала оставить отзыв за который могут тоже дать приятный бонус. Приятно? Приятно - я не знала о таком.
Отдельный лайк за гифку с котиком))
Я понимаю, что у работников чата есть определенные скрипты общения, но приятно, когда с тобой говорит все-таки живой человек со своей индивидуальностью. Гифка улыбнула :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо Екатерине
28.08.2026 Обратилась с проблемой зачисления не полной суммы на счет ИП от клиента. написала в чат поддержки. Назначили специалиста Екатерину. Екатерина очень быстро разобралась...
Консультация по переводу ВЭД в таможню
Добрый день!Хочу оставить положительный и очень довольный отзыв на сотрудника онлайн-поддержки Альфа банка для бизнеса Людмилу.Я обратилась в поддержку 26.08.26 г в 21:15 Мск. У...
открыл РКО
Открывал расчётный счёт в Альфа-Банке — всё на высшем уровне! Оформил онлайн за 10 минут, без визита в офис. Менеджер Александр Попов, оперативно помог с документами...
Оперативная помощь
19 августа при входе в приложение альфа бизнес мне вылезло окошко с предложением об участии в розыгрыше, я подтвердила участие и закрыла, далее стала искать в приложении данное...
Грамотная консультация по продуктам банка
Добрый день. Хочу выразить благодарность оператору Виктории за очень подробную и грамотную консультацию по продукту смене тарифа обслуживания кассы. Я давно мечтал попробовать этот...
Максимальная сумма перевода с физ карты на расчетный счет
Мне необходимо перевести, с физической карты на расчетный счет, 880 тыс. рублей. У Сбербанка максимальная сумма всего 300 тыс. рублей, остальное с комиссией 0,2%, решил...
Помощь по первой покупке с бизнес-карты и начислению баллов по программе лояльности "Альфа-выгодно"
18 августа 2026г, меня зовут Александр, в 12:12 по мск обратился в Альфа-Бизнес чат поддержки 24/7 с вопросом по первой покупке по пластиковой бизнес-карте. Расчётный счёт для ИП...