Мне позвонил из Банка сотрудник

28.08.2026 13:02
180
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28.08.2026 г. мне позвонил из Банка сотрудник М-в Павел С., представился моим новым куратором по договору. 

Мы обсуждали мою ситуацию по договору, оказывается практически все платежи в этом году были внесены мною позже установленного Банком срока. Я тем самым увеличиваю свой платеж за счет неустоек.

У меня действительно проблема с оплатой, периодически забываю что надо вносить.

Сотрудник предложил мне такое решение:

- подключить мне оповещения по электронной почте и в виде СМС. Кстати сразу направил мне уведомление от Банка где полная информация по кредиту- сумма пропущенных платежей, сумма текущего , все реквизиты для оплаты и информация о способах погашения. Дальше мне будут приходить напоминания за несколько дней до даты платежа.

- попросил сохранить его рабочий номер телефона, я на незнакомые номера не отвечаю- стоит антиспам. Обещал также уведомлять меня звонком о приближающейся дате.

Об оплате пропущенного мной в августе платежа договорились и я сразу его оплатил.

Очень хорошее впечатление произвёл специалист, верю что благодаря ему восстановлюсь в графике платежей и буду вносить вовремя всегда.

Рад сотрудничеству, благодарю за возможность личного сопровождения!

Очень удобно когда есть личный куратор

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-12T13:39:30+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-08-31T17:33:45+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Мне позвонил 26.08.2026 сотрудник Банка Г*** Кирилл С*** чтобы напомнить мне о том, что через 2 дня у меня дата платежа. Я была очень рада его звонку, во-первых потому что... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня была очень тяжёлая ситуация по кредиту. Я впервые допустила просрочку, почти 3 месяца. Всегда платила вовремя, но сейчас очень тяжело в финансовом плане.  Очень сильно... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Позвонил в Банк 28.08.2026 так как пришло сообщение что у меня есть долг. Что за долг я не понимал. Хотел бы поблагодарить сотрудника который меня консультировал- К-ль Виталия С... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я З-на Азалия Р. У меня был очень давний долг, закрыть который я долго не могла. Ьыли финансовые трудности,, банк выставил общую сумму к оплате , который я не... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка