Оплата налога за продажу квартиры

За продажу квартиры налоговая инспекция в личном кабинете налогоплательщика выставила мне к оплате крупную сумму налога, которую необходимо было оплатить до 15 июля.
Такой налог я оплачивала впервые и не знала как это сделать, поэтому 4 июля в 09: 19 я обратилась в чат мобильного приложения с рядом вопросов, а именно налог оплатить своими средствами или можно заёмными, нужно ли мне вбивать реквизиты вручную, поскольку как таковой квитанции у меня нет, а только начисления в личном кабинете.
Бот София сразу подключил меня к сотруднику Ксении, которая ознакомилась с моими вопросами, уточнила, где я буду проводить оплату: в приложении Совкомбанка или в приложении налоговой службы и подсказала что нужно сделать.
Сотрудник Ксения подробно, наглядно, со скриншотами вкладок из мобильного приложения провела мне пошаговый инструктаж как нужно оплатить, а именно зайти в раздел "платежи", затем "оплата услуг", выбрать вкладку "налоги" и сервис оплаты, а именно "налоги, сборы ФНС".
Затем заполнить все обязательные данные вручную или отсканировать квитанцию.
После подтверждения платёж будет направлен по указанным реквизитам и придёт сообщение об успехе.
Денежные средства клиента переводятся на его единой лицевой счёт ФНС, а с этого счёта уже оплачиваются налоги.

Также меня интересовали вопросы: будет ли комиссия за данный платёж, какой срок зачисления денежных средств, чтобы не было просрочки платежа.
По этим вопросам сотрудник посоветовала мне оплатить налог заранее, поскольку сроки зачисления по разделу "оплата услуг" составляет до трёх рабочих дней, но комиссия за данный платёж не начисляется.

14 июля я перевела необходимую сумму на свой счёт и хотела оплатить налог, но банк отклонил данную операцию как подозрительно.
Поэтому я вновь обратилась в чат мобильного приложения 14 июля в 10:48 за помощью .

Бот София сразу подключил меня к сотруднику Ольге, которая знакомилась с перепиской и сообщила, что действительно операция была отклонена банком как подозрительная, поскольку проходила через сторонний сервис.
На мою просьбу помочь мне оплатить налог сегодня, чтобы не пропустить срок, сотрудник предложила добавить карту в белый список на один день и провести платёж, для чего в чат мобильного приложения необходимо направить селфи с паспортом.
Но затем мы нашли другой выход, а именно в мобильном приложении банка ввели УИН платежа и платёж прошёл через СБП.

Поэтому я сразу уточнила, не будет ли за это удержано комиссия!!!
Сотрудник Ольга сразу всё проверила, сообщила, что перевод прошёл, комиссии не будет и направила в чат файл с платёжным поручением о переводе денежных средств на единый счёт налогоплательщика.

Несмотря на то, что в личном кабинете деньги не отобразились, сотрудник пояснила, что не всегда зачисление происходит моментально, а в срок до трёх рабочих дней, но данный платёж прошёл.

Так, в течение 2 дней два сотрудника банка в режиме онлайн помогли мне оплатить своевременно налог. Благодарю!