Акция "кэшбэк 30% за молоко"
Совкомбанк совместно с партнёрами часто проводит интересные акции.
Так, в июне проходила акция "кэшбэк до 30% за молоко". Чтобы получить такой кэшбэк нужно было купить в одном чеке от двух и более бутылок молока,
Предварительно активировав акцию, и после покупки зарегистрировать чек на странице акции.
Я всё выполнила, но чек не был принят с формулировкой "отклонён ФНС", поэтому 30 июня в 14:42 я обратилась в чат мобильного приложения с просьбой помочь с активацией чека и направила скриншот о том, что он отклонён.
Сразу подключился сотрудник Андрей, который зафиксировал обращение по моему вопросу, сообщил, что оно будет рассмотрено и я получу SMS с ответом.
Ответ на обращение пришёл в мобильном приложении в разделе "обращение в банк", где мне сообщили, что поскольку я водила данные вручную из чека, то допустила ошибку во времени (не совпадало время в чеке и время которое я ввела на странице акции).
Несмотря на это, банк принял мой чек, с ручным зачислением и кэшбэк был начислен.
Спасибо банку за лояльное отношение к своим клиентам.
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...
Высокое качество обслуживания
Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим...