Сотрудник помог открыть детскую карту. Хорошее обслуживание.

28.08.2026 17:43
139
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток!

Я 12 августа 2026 года была в отделнии банка города Барнаула по адресу пр. Строителей 25.

Была небольшая очередь, но не страшно буквально 10-15 минут и меня уже обслуживал сотрудник.

Мне нужно было открыть карту для ребенка халвуя.

Девушка спросила у меня документы на ребенка и мой паспорт.

Сказала, что стикер можно получить один, а вот карты могут быть еще.

Годового обслуживания у карты нету, она совершенно бесплатная.

Привязывается она к моему счету банковскому.

Но также можно скачать детское мобильное приложение и управлять картой оттуда.

Оформление карты у меня заняло не более 10 минут нужно было подписать документы через мобильное приложение на карту и поставь пинкод.

Все это сотрудник мне помог сделать на месте.

Для активации карты мне нужно совершить покупку в сумме 1000 рублей. 

В целом обслуживание было быстро, каких-то нареканий не было. Сотрудник четко все сделала и по делу.

Все было понятно. Консультация понравилась.

Картой ребенок пользуется доволен.

Сотрудник рассказал еще, как можно пополнять карту. В целом я осталась довольна обслуживанием. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-31T17:06:42+03:00

Оценку по отзыву засчитали.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-28T18:12:54+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 026
отзыва
68 001
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка