Благодарность Т-Банку за оперативную помощь
Здравствуйте.
Хотелось бы в очередной раз похвалить Т-Банк и его струдников за оперативное решение любых вопросов. 22 августа 2026 года приобрела акционные товары с кэшбеком 100%, такого рода выгодных акций Т-Банк предоставляет часто, за что отдельное спасибо. В супермаркете, где приобретался акционный товар, я сделала в этот день несколько покупок, и соответственно на руках имела несколько чеков. Для начисления банком кэшбека одним из условий является загрузка чека в историю покупки. Так как на руках у меня было несколько чеком, при загрузке я совершила ошибку и загрузила совсем иной чек, в котором акционных товаров не было. Перезагрузка чека не предусмотрена. Я незамедлительно обратилась в онлайн-чат с информацией о совершенной мною ошибкой и просьбой начислить мне положенный кэшбек, приложив фотографию корректного чека, в котором были перечислены акционные товары. Через пару минут разговору подключилась сотрудник банка Татьяна, она зафиксировала информацию и создала обращение для решения сложившейся ситуации, взяв на это 1 рабочий день. Оговоренные банком сроки были соблюдены, 23 августа банк прислал уведомление, что принято решение по моему обращению. Совершив вход в мобильное приложение банка, я увидела что баланс карты скорректирован в большую сторону, банк вернул мне денежные средства в полном объеме за покупку акционных товаров. Хочу выразить благодарность банку и в частности сотруднику Татьяне за оперативно и качественно оказанную помощь в решении моего вопроса. Т-Банк вы лучшие!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...