Денежный перевод со счёта - "Копилка"

29.08.2026 13:48
226
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Здравствуйте! Нужно было совершить перевод со счёта - "КОПИЛКА", на дебетовую карту (Халва - рассрочка). Зашёл в "КОПИЛКУ" (счёт, на ежедневный остаток - 15.5%, который открыл вчера, то есть 1 июня, смотрю, а там всего 2 кнопки - "ПОПОЛНИТЬ" и "ВАЖНО". Думаю,нифига себе, вот попал, как быть, что делать, где кнопка - "ПЕРЕВЕСТИ", вот дела, я ещё узнавал заранее про него, про его "ПРОДУКТЫ". Ладно, нажал на кнопку - "ПОПОЛНИТЬ">"ПЕРЕВЕСТИ СО СВОЕГО СЧЕТА". Вверху карта-рассрочка, внизу счёт-"Копилка", то есть перевод осуществляется с верхней карты на нижнюю, а мне надо наоборот. Позвонил на Горячую линию, трубку взяла оператор Г. Л. - Наталья и, помогла разобраться в моей проблеме, так как повторюсь, я его открыл вчера только, пользуюсь мобильными банками других банков, открывал(ю) вклады, счёта, на моей памяти не было такой проблемы, то есть не возникало проблем с переводом денежных средств СО СЧЁТА на вклад, дебетовую карту и т.д и т.п. Наталья в течении 11 минут решила мой вопрос. Нужно было в(на) карте Халва-рассрочка нажать - "ПОПОЛНИТЬ", дальше со своего счёта, и получилось так как надо - "КОПИЛКА" вверху, карта в низу,короче получилось! Спасибо, ОГРОМНОЕ, Наталье!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-13T13:38:56+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-09-08T11:51:51+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши теплые слова! Мы стремимся сделать Ваше общение с нами максимально приятным и продуктивным. Ваше мнение - наша главная мотивация. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка