Удержание денежных средств при оформлении бесплатной услуги

29.08.2026 15:46
246
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! 29 августа 2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу: г. Екатеринбург, ул. Чайковского, 56, с целью оформить карту банка. На всех сайтах указано, что карта оформляется бесплатно. Однако в отделении банка мне было сказано что для получения карты необходимо оформить страховой полис либо за 7500 либо 4500 либо 2000 иначе карту мне не выдадут. Якобы он мне поможет при оформлении визы, на что я ответила что виза для страны куда лечу не требуется, мне всё равно сказали ,что если хочу бесплатно карту необходимо ждать 5-7 дней либо заплатить 2000 тыс рублей. Карта была нужна, ждать возможности нет поэтому пришлось согласиться. Данные действия можно трактовать как вымогательство и навязывание услуг платного характера путём доведения до условий безвыходности когда дата поездки в ближайшее время. 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-09-02T16:17:28+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Нарушений со стороны Банка не выявлено. Вы обратились в офис Банка для оформления карты. В ходе консультации ответственным работником Банка в рамках комплексного обслуживания Вам было дополнительно предложено оформить страховой продукт "Защита в путешествии", Вам были озвучены преимущества оформления данного продукта. Сообщаем, что оформление дополнительных услуг и продуктов Банка производится исключительно с добровольного Вашего согласия, при получении удостоверяющей подписи на соответствующих заявлениях. Вы имеете право приобрести указанные продукты, либо отказаться. С Вами связался сотрудник Банка и пригласил в офис для оформления заявления на возврат денежных средств. Сожалеем, что обращение в Банк оставило у Вас негативное впечатление, приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк
user-902426285848
2026-09-04T15:32:56+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026

Оказание услуг

Оценка 5

31 августа 2026 г , я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу Горького 144/4 для оформления дебетовой карты и восстановления личного кабинета . Офис светлый , уютный... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Юнион пей

Оценка 5

31 августа я обратилась в офис банка для получения карты Юнион пей, так как посоветовали друзья. Оформление очень быстро прошло, приветливые сотрудники, комфортная обстановка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка