Отзыв по подписке про
Я являюсь клиентом Т-Банка и пользуюсь услугами подписки Pro, так как с ней мне выгоднее пользоваться дебетовой картой. Недавно, 28 августа 2026 года, я заметил, что по одной из моих покупок в категории «Супермаркеты» кэшбэк начислился по базовой ставке, хотя по условиям подписки должен был быть повышенный процент.
Я обратился в службу поддержки через онлайн-чат в мобильном приложении примерно в 14:30. Мне очень быстро, уже в 14:32, ответил оператор Дмитрий. Он поздоровался, попросил номер карты и уточнил, по какой именно категории у меня возник вопрос. Дмитрий подробно объяснил, что для получения повышенного кэшбэка в рамках подписки Pro нужно ежемесячно выбирать актуальные категории в приложении, и прислал мне скриншот с пошаговой инструкцией, как это сделать в разделе «Кэшбэк» .
В процессе общения я также спросил про общий лимит кэшбэка. Дмитрий сразу уточнил, что с подпиской Pro он увеличивается до 5 000 ₽ в месяц, и показал, где в приложении можно отслеживать текущий накопленный кэшбэк . Благодаря его консультации я разобрался в настройках, смог активировать нужные категории и теперь уверен, что буду получать максимум выгоды от использования карты. Моя проблема была решена за 15 минут, без звонков оператору, всё удобно и понятно в чате.
Благодарю Дмитрия за оперативность, профессионализм и помощь! Теперь я точно знаю, как правильно пользоваться всеми возможностями подписки Pro.
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...