Поддержка помогла сделать приложение удобнее
Решил поинтересоваться в поддержке можно ли как то вид приложения настроить под себя и убрать ненужную мне информацию. Написал в чат поддержки мобильного приложения. Мне сначала ответил альфа помощник и я его попросил переключить на сотрудника так как вопрос не очень простой для робота как мне показалось. Через несколько минут ко мне подключилась Алина и, прочитав мой вопрос, сказала пролистать главную страницу в самый низ и зайти в настройки. Там можно будет настроить виджеты на главном экране.
Я впервые узнал что настройки ещё где-то есть кроме основных настроек в приложении.
Я попросил Алину немного подождать чтобы проверить и сделать так как она сказала.
Сразу нашел настройки, нашел настройки виджетов и список виджетов но нажимая на них и на 2 полоски рядом с ними у меня ничего не менялось и я сообщил об этом Алине. В ответ она сказала нажать на красный кружок с минусом и тогда виджет будет удален.
Я сразу попробовал это и у меня получилось удалить ненужные виджеты. Удаленные виджеты после этого стали со знаком + и зелёные. Я задал вопрос Алине что если я нажму теперь на зелёный значек удаленного виджета то он вернётся на экран насколько я понял и Алина ответила что да, именно так.
Теперь приложение стало намного удобнее и компактнее по виджетам так как на экране теперь только нужная информация.
Благодарю Алину за помощь. Я остался доволен консультацией. Сразу видно что Алина профессионал своего дела.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отличная помощь по любому вопросу
Обратился в отделение банка, чтобы обновить паспортные данные после достижения 20 летнего возраста и заодно настроить приложение и минцифры на новом iPhone для максимального...
Отличная помощь от сотрудников отделения
Обратилась в отделение банка по адресу ул. Тургенева, 107, чтобы установить мобильное приложение и разобраться со входом в личный кабинет — я совершенно забыла пароль и не могла...
Хорошее отношение сотрудника
Меня зовут Г-в Арсений М. 23 августа я обращался к представителю Альфа-Банка с вопросом получения дебетовой карты и её первой настройки. Встреча проходила через выездную доставку...
Дебетовая карта
Сегодня была в отделении Альфа банка, открывала дебетовую карту. Сотрудница все сделала, установила приложение на телефон. При открытии приложения увидела, что предыдущая дебетовая...
Решена проблема
30 июля на айфоне перестало открываться приложение банка, мне пришлось зайти со старого андройда, я написала в чат с поддержкой, прислали мне сразу же необходимую ссылку и...
Обратилась в чат с банком
25.08.2026 обратилась в час с банком. У меня не загружался кэшбэк. Оператор мне написала, что возможно это из за устранившего приложения. И предлодила 4 варианта : пройти по ссылке...
Карта
24 августа по ехала в офис чтобы установили приложение. Установили за 2 минуты. Плюс еще оформила детскую карту со всякими бонусами. Вот что значит сходила в салон. Получила сразу...