операторы помогли научиться делать переводы на Алипей

Добрый день.

Для отпуска в Китае решила запастись не только наличной валютой (юанями), но и пополнить Алипей, который к поездке как раз установила и прошла верификацию. Так как читала, что через Алипей удобно вызывать и оплачивать такси.

Поэтому 27.07.2026г в 02:41, уже готовясь к вылету я написала в чат поддержки в мобильное приложение Т банка вопрос - как пополнить Алипей через Т банк? И попросила позвать оператора.

Довольно быстро, через 7 минут подключилась оператор Анастасия и написала, что перевод в Алипей можно сделать по номеру телефона. При этом на версиях мобильного приложения до 7.27 перевести можно только на номер с кодом страны Китай. Для перевода на номер с кодом другой страны нужно обновить приложение. Минимальная сумма для перевода 4800 рублей, зачисление круглосуточное. 

Я попросила уточнить - как проверить версию приложения?

Подключился оператор Денис и подробно описал, что нужно нажать на имя, пролистать в самый низ и там должна отобразиться версия. Либо в разделе "Настройки" также в самом низу экрана. Денис оставил ссылки для обновления приложения.

Я проверила свою версию и переспросила - получается версия 7.26 старая и нужно обновить, если Алипей на Российский номер? Денис ответил утвердительно.

Я обновила приложение и снова вернулась в чат с просьбой пошагово написать как сделать перевод, т.к. сама опять не смогла найти.

Денис написал, что в разделе Переводы нужно выбрать "В другую страну", перевод по номеру телефона, выбрать перевод на Alipay.

С первой попытки я опять не смогла найти и снова вернулась в чат со скрином экрана (выглядел как обычный перевод, что смутило).

К чату подключилась Лилия и уточнила, что нужно листнуть вправо и выбрать "Другие банки" и Alipay.

После этого у меня наконец-то получилось) и я пополнила свой Алипей) а пока летела в самолете юани как раз "упали" в мой Алипей)

Спасибо отзывчивым операторам чата поддержки, благодаря им я освоила способ пополнения кошелька Алипей и пользовалась такси в Китае)