Приветствую посетителей сайта Банки. Ру!
Хочу оставить свой отзыв о банке, достаточно новом для меня, пользуюсь его продуктами менее года. Это Озон банк. Я как постоянный пользователь марткеплейса Озон в первую очередь получила дебетовую карту Озон банка. А следующий шаг был – кредитная карта.
Я подала заявку на одобрение кредитной карты и стала ждать одобрения. По опыту знаю, что в других банках процесс одобрения занимал 1-2 дня. Неожиданно в Озон банке одобрили в течение получаса! Я обрадовалась и сразу выпустила виртуальную электронную карту. И уже разглядывая эту карту в приложении банка, задумалась. Ведь кредитные карты приносят больше хлопот своим обладателям - грейс-период надо внимательно контролировать, и обслуживание чаще бывает платным. Решила прояснить все важные для моменты в чате поддержки банка.
15 декабря 2025 г. в 09-37 я обратилась в чат поддержки Озон банка с вопросом о стоимости обслуживания карты. Оператор Ольга ответила, что по кредитной карте бесплатное обслуживание навсегда!
Это отличное известие, так как можно не волноваться, что я мало пользуюсь картой, а платить раз в месяц за ее обслуживание приходится.
Хочу поблагодарить оператора поддержки Ольгу. И конечно спасибо банку за выгодную карту, я теперь оплачиваю ей все без исключения покупки на маркетплейсе Озон.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Четко, по делу, без лишней бюрократии: отзыв о работе операторов мобильного банка
02.09.2026 я обратилась в поддержку Ozon Банка через чат в мобильном приложении с просьбой уменьшить кредитный лимит по моей кредитной карте. Для меня это был важный и срочный...
Сотрудник Озон банка помогла уменьшить лимит по карте
03.09.2026 в 11.45 я обратилась в онлайн чат поддержки озон банка, чтобы мне уменьшили лимит на карте по рассрочке с 200 до 100 т.р., так как сумма отражается в кредитной истории и...
Проблема с кредитной картой
«Обратилась в поддержку Ozon Банка из‑за непонятного списания — в приложении не отображалась подключённая услуга, и я переживала, что деньги ушли зря. Чат открылся сразу...
Проценты по кредитной карте
Добрый день. Оформила кредитную карту банка озон с безлимитным периодом 140 дней. 18.08.26 в приложении банка заметила, что начисляются проценты. Обратилась в чат банка, оператор...
Работа техподдержки ОЗОН банк
Обнаружила, что мне увеличили лимит по кредитке без запроса. Не люблю, когда на мне висят дополнительные суммы, поэтому написала в чат , что хочу уменьшить лимит обратно. Очень...
Озон-банк, оформить рассрочку
В 07:47. 03.09.2026. Я обратился в онлайн-чат. Мне нужно было узнать о рассрочке. Чтобы оформить заказ в рассрочку. В онлайн чате сначала ответил оператор Александр. Потом...
Помогли решить проблему
Случилась проблема: я привязала счёт к игровому сервису, когда хотела отвязать его в этом сервисе, то узнала,что в нем это сделать нельзя. Обратилась в поддержку 3 сентября...