Сегодня, 1 сентября включила приложение банка и оно предложило мне обновить приложение. Я нажала , но в это время вышло еще какое-то оповещение и как в последствии я поняла , я нечаянно подключила себе тариф " ультра" . Т к я не планировала это делать , обратилась в онлайн чат банка для отключения этого тарифа. Менеджер Эдуард подключился быстро понял в чем мой вопрос и предложил мне несколько вариантов решения, так же показал информацию по этому тарифу и его выгоды, я согласилась попробовать тариф на бесплатном периоде, пока без продления. Таким образом моя ситуация была быстро решена, буквально за несколько минут. Подключение менеджера так же было быстрым , мне даже не пришлось ждать и несколько минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Выгодный кэшбэк
Здравствуйте! Сегодня хочу рассказать о моем опыте общения с поддержкой Озон банка. По разным возникающим вопросам (смена телефона, привязка Озон маркета и другие) я обращался в...
Отличная поддержка! Быстро решили проблему и помогли разобраться
Недавно возникла неприятная ситуация: возникла задержка с зачислением средств на карту, из-за чего я не мог вовремя оплатить покупку. 10 августа обратился в чат поддержки прямо в...
Получен ответ на мой вопрос
Была проблема. У меня бронзовый статус в озон банке. И полагается раз в месяц компенсация в размере до 1000 рублей за приобретенный товар в озон селект. И я обратилась в поддержку...
Кэшбек в Озон банке выгодно
Как активный пользователь программ лояльности в банках, включая программы с кэшбэком решил попробовать их и в Озон банке. Обратился в чат банка 21 августа 2026 года в 18:34 с...
В чате помогли разобраться с условиями заказа платёжного стикера
Я хотела заказать платёжный стикер в Ozon Банке, но у меня уже было несколько карт, и я не была уверена, можно ли выпустить ещё стикер, будет ли он платным и сохранятся ли условия...
Откуда разница в сумме начисленного кешбека
Была от банка акция -100% кешбек в Ростикс (макс500 рублей) , ну я ей воспользовалась - кешбек в 500 рублей под покупкой отобразился сразу, но позднее зайдя в приложение увидела...
Спасибо оператору
31.08.2026 Хочу сказать спасибо Валентине за то, что в 00:10 ночи меня не проигнорировали, а реально помогли! Ситуация была страшная: мне начали приходить странные сообщения с...