Хороший сотрудник банка! Быстро и качественно оказанная помощь
Очень срочно была нужна справка от Банка о том что у меня есть договор, дата его заключения и сумма задолженности.
Нужно было раньше позаботиться об этом, но я если честно забыла и вспомнила буквально в последний момент.
Пришла в офис, мне сообщили что заказ справки у банка платная услуга и ждать документ нужно будет примерно 3 дня.
Это было долго и конечно не хотелось тратить деньги.
Я решила попробовать уточнить по своему вопросу у сотрудника А. Ивана М-вича, знакома с ним давно он работает с задолженностью, но помогал мне раньше и по другим вопросам с Банком.
Позвонила ему 25.08.2026.
Объяснила ситуацию, что мне действительно нужен документ быстро. Спросила может ли посодействовать?
И тут просто я узнала что всё до невозможного просто- оказывается справку можно сделать в личном кабинете, в приложении Банка буквально в несколько кликов.
Иван М-вич подсказал куда пройти по меню и уже через 5 минут справка была в моем телефоне в нужном мне формате и с нужной мне информацией.
Огромное вам спасибо!
Я бы не догадалась что так можно.
Мне осталось только распечатать документ и отдать куда нужно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о продуктах Банка Русский Стандарт
Решение моей проблемы
Являюсь клиентом банка русский стандарт. Довольно не плохой банк. Конечно банки это всегда не очень хорошо. Я допустил пропуск по кредиту. 22 июля со мной связался Ар-ов Дмитрий...
Обращение по справке
Для личный нужд потребовалась справка об открытых счетах в разных банках. Начала собирать их. Удобнее все это решать дистанционно естественно. Это экономит кучу времени. Начала...
Благодарность сотруднику банка
Позвонила 02.09.2026 сотруднику, который сопровождает мой кредит - Олегу О. Н-га. Я хотела уточнить сумму платежа предстоящего в ближайшие дни и заказать справку о полной сумме...
Решение проблемы с задолженностью
Иван М. А-ин позвонил мне на мобильный тефлон 31 августа. Предупредил меня об имеющемся пропуске платежа по кредиту. Да действительно, такое случилось. Так как я несколько дней...
Благодарность сотруднику!
У меня 20 числа каждого месяца дата платежа по графику. В августе я уже поздно ночью 20.08.2026 оплатила свой платеж. Платеж не отображался. Я переживала, поэтому позвонила 21...
Помог
Спасибо представителю Банка Владимиру Вл-чу. У была проблема с арестами счетов в ФНС, но задолженности в ФНС не было, при этом деньги на счетах Банка у меня были, но арестованы. В...
Благодарность Ольге
Благодарю сотрудника М-ян Ольгу В. за профессиональный и чуткий подход. По двум кредитным договорам образовалась просрочка (2 месяца, суммы к оплате — 41 100 и 17 700 рублей...