1 сентября 2026 года я открыл накопительный счет с повышенным процентом на 2 месяца в Озон банке. После открытия заметил, что у меня сентябрь засчитывается полностью, а октябрь только до 9 октября (повышенный процент), до открытия счета я думал что повышенный процент действует 2 месяца. Обратился 1 сентября в чат с поддержкой, для более оперативного разрешения моей ситуации мне порекомендовали позвонить в поддержку. И я хочу выразить благодарность службе поддержки за быстрое решение моего вопроса по накопительному счёту. Сотрудник службы поддержки сразу вник в суть моей проблемы и все мне подробно разьяснили, оказывается второй месяц (по этому предложению банка) может засчитываться не весь полностью, а для каждого клиента выпадает рандомно дата окончания (у меня выпало 9 октября). Я честно говоря расстроился, так как изначально открыл счёт лишь потому что повышенный процент будет действовать 2 месяца. Но сотрудник службы поддержки банка проявили ко мне как клиенту лояльность и зафиксировали повышенный кешбек дополнительно ещё на месяц (до 9 ноября). Имя сотрудника к сожалению не запомнил, но выражаю благодарность всей службе поддержки банка за оперативную работу, подробные ответы, человеческий подход и лояльность к вашим клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Ежедневный доход
Обратился 3 сентября в поддержку банка по вопросу консультации и условиям открытия счета с ежедневным доходом. В в 22.47 ответил оператор Кирилл и рассказал что преимущества в том...
Накопительный счет
Добрый день. 2 сентября открыла счет в озон банке под 15.1 % приветственная ставка , только после открытия счета была установлена расчетная дата, в моем случае это 6 число, я...
Консультация по ставке и расчетной дате
Здравствуйте! 31 августа 2026 решил я открыть накопительный счёт, ставка очень хорошая. Открываю, вижу, что ставка применялась, но уже 5 сентября будут проценты! Через 6 дней! Я...
Отличная работа он-лайн поддержки
01. 09. 26 около 23:50 Обратился в чат приложения Озон банка в связи с невозможностью закрытия вклада (автоматически пролонгировался в этот день). Поскольку я планировал перевести...
Накопительный счет
Добрый день, хочу поделиться позитивным отзыв на надлежащую и положительную работу сотрудников Озон банка. 03.9.26 в приложении Банка мной было замечено изменение суммы на двух...
Цифровой счет
03.08 обратилась в чат с вопросом о цифровом счете. до этого пару дней висела кнопка открыть цифровой счет, но времени не было изучить информацию. А сегодня зашла- нет вкладки...
Как пополнить накопительный счёт с карты Озон
Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный...