Не понимаю текущего отрицательного рейтинга...

Работаю с этим банком на протяжении двух лет и как юридическое и как физическое лицо. Общее впечатление - очень хорошо. Случаются, конечно, нюансы, но они редки и малозначительны. Филиалы, с которыми имел дело: [b]ДО "Варшавский"[/b]. В качестве юр.лица: текущие счета в рублях и валюте - нет проблем, всегда легко дозвониться и получить консультацию в случае вопросов, персонал вежлив и стрессоустойчив - что очень важно! Пользовались услугой Овердрафт - очень удобно, особенно при наличии выделенного человека. Была ситуация с арестом счета налоговой (летом 08 г в налоговой потеряли нашу отчетность), так вот я даже не ожидал такой помощи со стороны банка: мне написали письмо из банка в налоговую, которое банк не выдает в оригинале, но мне дали! Сотрудник дал свой мобильный для оперативного решения вопросов и отнес лично письмо в налоговую - огромное спасибо! В качестве физ лица: сотрудники вежливы, а многие не только квалифицированны, но и любят свою работу - всегда предложат интересный вклад, либо заинтересуют переводом пенсионных накоплений в Промрегионсвязь - молодцы! Пользуюсь банковским сейфом - очень быстро и удобно, по сравнению со СберБанком. [b]Центральный[/b]: общался по телефону с мужчиной - главным бухгалтером - по вопросу ареста счета, человек уделил мне очень много времени и в дальнейшем лично проконтролировал подготовку необходимой мне бумаги - мы это ценим. [b]ДО "Зеленоградский"[/b]: в апреле 09г. заключал трехсторонний договор банковского сейфа (для передачи денег при продаже квартиры), сотрудник оказался не очень опытным, но коллеги быстро пришли на помощь и не проявили нетерпимости, хотя мы трижды меняли уже подписанный и оформленный договор. В мае, когда деньги изымались из ячейки, было отрадно видеть, что сотрудник внимательно изучает договор и предоставленные документы - чувствуешь себя в безопасности.