Неожиданная смена тарифа на РКО
Открываю приложение Альфа-бизнес вывести немного денег на личный счет и вдруг на глаза попадаетяся списание в АО "Альфа-банк". 268,71 руб. Немного, но с чего бы? В назначении платежа - комиссия за обслуживание счета бла-бла по ПУ "Бизнес-старт плюс". А я помню, что по моему тарифу никаких регулярных списаний точно не должно быть, да и название у него совсем другое. Менять я его не собирался, вроде даже и не предлагали. И тут вдруг - другой тариф. Без согласия, даже без уведомления. Ну то есть вообще даже подумать не мог, что что-то поменялось. По словам поддержки: "была проведена акция с улучшениеями по тариф с льготными условиями, вы стали ее участником...". Только мне забыли сообщить об этом, видимо.
Но надо отдать должное, сразу после обращения в поддержку - Мол, как так? - списание вернули и обещали подключить обратно старый тариф. Но что это было? Так можно вообще?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об РКО Альфа-Банка
Открытие расчётного счета
Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне...
Открытие расчетного счета
Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия...
Спасибо за помощь
Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей...
Доступно объяснили
05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в...
Встреча с представителем
Приезжал представитель Альфа Банка в 20:00 26 августа Дмитрий. Помог открыть расчетный счёт в Альфа Банке. Всё подробно рассказал, помог разобраться и зайти в приложении. Без...
открыл РКО
Открывал расчётный счёт в Альфа-Банке — всё на высшем уровне! Оформил онлайн за 10 минут, без визита в офис. Менеджер Александр Попов, оперативно помог с документами...
Благодарность банку за качественные услуги
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос...