Оставляю благодарность Кредит Европа Банку

Сегодня 3 августа посещала отделение банка на метро Семеновская Вельяминовской улице, 6 по вопросу окончания срока действия моей дебетовой карты, хотелось узнать, что с ней делать и будут ли мне её перевыпускать. Зашла в отделение я около обеда 13:00, взяла талончик, ожидание составило около 10 минут, далее меня пригласила менеджер Анастасия в 3 окне, Анастасия сказала что карты такого типа как у меня они больше не выпускают, но предложила мне закрыть мою карту и оформить карту их новой лояльности, где кешбэк 1.5% на все покупки и 9% годовых на остаток по карте, также с бесплатным обслуживанием и СМС, оказалось большим плюсом, то что по новой карте можно пользоваться в банкоматах других банков без комиссии. К сожалению, приложение у меня было установлено на другом телефоне, который остался дома, но Анастасия очень быстро все сделала мне самостоятельно, не заставляя устанавливать приложения на другой телефон. Также у меня сегодня как раз заканчивался вклад «оптимальный» в этом банке и я узнала то что он автоматически продлился на два года под ставку 10,5%, в целом меняет это устраивало, но Анастасия предложила более выгодную ставку 11,5% на один год с ежемесячной выплатой процентов на карту, мне это очень понравилось и я решила его переоформить, менеджер быстро распечатала все нужные документы,мы все подписали и также мне выдали договор банковского вклада на руки. Мне очень нравится обслуживание в этом банке, я уже очень давно являюсь клиентом и считаю самое главное достоинство, то что сотрудники этого банка очень компетентны в своих вопросах, очень вежливы и никогда не навязывают того, чего клиенту не надо и в чем он не нуждается, в отличие от других банков. Сначала выслушивают твою проблему и решают её, и только потом могут предложить какие-то дополнительные услуги, в наше время это очень ценится. Мы с Анастасией оформили все буквально за 15 минут, также Анастасия подсказала мне, что я могу пополнять карту через систему быстрых платежей по номеру телефона без комиссии, что очень удобно, до этого я этим не пользовалась. Очень благодарю!