Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01.09.2026 в 15:08 я обратилась в чат поддержки Яндекс банка с просьбой решения указанной проблемы. В течение 2 минут мне ответил специалист поддержки, который пояснил, что платёж автоматически спишется с карты, которую я выбрал для оплаты. Главное — держать на балансе нужную сумму Порядок уплаты платежей можно найти в личном кабинете: В приложении Яндекс Пэй открыть карточку со Сплитом Нажать на окно с датой и суммой следующего платежа Если запланирую внести платёж самостоятельно, то необходимо : Перейти в личный кабинет или открыть приложение Яндекс Пэй Выбрать раздел карты Супер Сплита Перейти в «Условия и документы» → «Оплатить досрочно» Ввести сумму, после нажать «Пополнить» Поскольку я не уверена была, что на момент списания у меня на другой карте будет нужная сумма, я решила сразу закрыть долг, проследовав инструкции, а именно открыла главное меню, нажала на карту, перешла в раздел условия и документы, нажала на вкладку-оплатить досрочно и ввела необходимую сумму, после яего нажала "оплатить". И платеж был списан тут же, а долг закрыт. Спасибо оператору за то, ято смог разъяснить как выполнять данную процедуру.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...
Смена дизайна карты
29.07.2026 в 21:54 бился над приложением — хотел сменить вид карты, но пункт меню как сквозь землю провалился. Написал в чат, и оператор подключился. Оператор объяснил все пошагово...