Решен вопрос по кредитке. 4

04.09.2026 14:46
144
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 4 сентября 2026 года в 13-00 обратился в чат Озон банка, чтобы уменьшить лимит по кредитной карте. Я не работаю, пенсионер, лимит до 80000 рублей. Попросил уменьшить лимит кредитной карты, оператор Алексей, прочитал моё сообщение и почти сразу ответил. Все платежи соблюдены, лимит будет изменён и отобразится в личном кабинете. Я поблагодарил и вернулся на главную страницу и прямо на моих глазах лимит был сокращен. С Озонбанком дружу уже приличное время. Пользуюсь всеми услугами в банке и в ОЗОНе.
  • Ozon Банк
    Ozon Банк
    2026-09-04T16:20:49+03:00
    Здравствуйте. Спасибо за оценку нашей работы. Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

    О банке

    Народный рейтинг

    4 место
    4,87
    средняя оценка
    30.11%
    решено проблем
    35 501
    отзыв
    34 636
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

    Отличная поддержка

    Оценка 5

    Возникла проблема: заказал товар с постоплатой, но оказалось что арест на Озон карте. Проверил на госуслугах номер постановления, арест закрыт. 15 мая обратился через приложение... Читать полностью

    04.09.2026

    Уменьшили в чат поддержке лимит кредитной карты предупредив при этом о рисках

    Оценка 5

    03 сентября 2026 у меня возникла необходимость скорректировать условия по своей кредитной карте. Я решил уменьшить доступный мне кредитный лимит с 50000( ₽) до суммы в 15 000... Читать полностью

    04.09.2026

    Помогли уменьшить лимит на карте

    Оценка 5

    Добрый день. 2 сентября 2026 года я обнаружила, что мне увеличили лимит на кредитной карте. Мне не нужен был такой большой лимит и я решила обратиться через мобильное приложение в... Читать полностью

    04.09.2026

    Четко, по делу, без лишней бюрократии: отзыв о работе операторов мобильного банка

    Оценка 5

    02.09.2026 я обратилась в поддержку Ozon Банка через чат в мобильном приложении с просьбой уменьшить кредитный лимит по моей кредитной карте. Для меня это был важный и срочный... Читать полностью

    03.09.2026

    Сотрудник Озон банка помогла уменьшить лимит по карте

    Оценка 5

    03.09.2026 в 11.45 я обратилась в онлайн чат поддержки озон банка, чтобы мне уменьшили лимит на карте по рассрочке с 200 до 100 т.р., так как сумма отражается в кредитной истории и... Читать полностью

    03.09.2026

    Проблема с кредитной картой

    Оценка 5

    «Обратилась в поддержку Ozon Банка из‑за непонятного списания — в приложении не отображалась подключённая услуга, и я переживала, что деньги ушли зря. Чат открылся сразу... Читать полностью

    03.09.2026

    Проценты по кредитной карте

    Оценка 5

    Добрый день. Оформила кредитную карту банка озон с безлимитным периодом 140 дней. 18.08.26 в приложении банка заметила, что начисляются проценты. Обратилась в чат банка, оператор... Читать полностью

    03.09.2026

    Продукты банка