Колесо фортуны

05.09.2026 12:57
160
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно во Вконтакте увидела рекламу,что можно прокрутить «Колесо звезд»за покупки в ростикс,да и многие мои знакомые крутят его,я захотела его тоже повращать.Зашла в оzon банк ,но не нашла такую функцию,где можно крутить колесо . Тогда я решила написать в поддержку 5 сентября 2026 года в 12:40.Через пару минут ко мне присоединился оператор Егор.Он мне сказал,что мне нужно следить за обновлениями во вкладе «Выгода»,но меня такой ответ на мой вопрос не устраивает .Я хочу знать более подробную информацию.Далее мужчина направил мне информацию о этой функции. Оказывается я перепутала название ,и функция называется “Баскет удачи» .Егор сказал,что Вы оформляете заказ в ROSTIC’S на сумму от 450 ₽ — это можно сделать через приложение или сайт, где доступна эта сеть.

После оформления заказа в вашем профиле в разделе «Выгода» (в приложении Ozon Банк) появляется возможность крутить колесо — там будет активная кнопка.

После прокрутки вы увидите выпавший приз и инструкцию по активации.Теперь все мои вопросы решены ,спасибо за быструю помощь и четкий ответ,сотрудники ответственные !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-21T11:55:36+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-09-05T14:23:16+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились мнением о банке. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.38%
решено проблем
36 137
отзыва
34 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Помощь в проблеме

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 5 сентября, чтобы подключить акцию по ссылке, которая работала у друзей, но у меня выдавала ошибку. Спасибо операторам Алине и Максиму за быструю... Читать полностью

05.09.2026

Озон банк

Оценка 5

Возникла проблема: заказал товар с постоплатой, но оказалось что арест на Озон карте. Проверил на госуслугах номер постановления, арест закрыт. 15 мая обратился через приложение... Читать полностью

04.09.2026

Поменять категории кэшбека

Оценка 5

Банк предложил поменять категории кэшбека на текущий месяц, но я случайно нажала кнопку оставить свои. Написала в чат в течении трех-четырех минут мне ответели и прислали заново... Читать полностью

03.09.2026

Помогли разобраться с оплатой интернета через приложение

Оценка 4

Хотел оплатить интернет через приложение Ozon Банка, но не смог найти нужный раздел и решил обратиться в поддержку. 16 августа в 11:31 по времени написал в онлайн-чат банка с этим... Читать полностью

02.09.2026

Решение проблем об ограничении действий по карте

Оценка 5

Возникла проблема: заказала товар с постоплатой, при получении возникли проблемы, оказалось что был наложен арест на Озон карте по постановлению приставов, я этого не заметила. А... Читать полностью

31.08.2026

Помогли в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту Озон Банка Сергею, который помог мне в чате. Понадобилось настроить автопополнение озон карты с другого банка, чтобы при заказах в... Читать полностью

31.08.2026

Разъяснили о кэшбеке за границей

Оценка 5

В августе я планировал провести (и провел) отпуск в Беларуси. Всегда знал, что карты платежной системы "Мир" там принимают, но совершенно не был уверен, что по ним там начисляется... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка