Помогли в начислении кэшбека
В банке проходит заманчивая акция на 100% кэшбек от знаменитой сети фастфуда. Но проблема заключалась в том, что чтобы привязать карту в приложении точки фастфуда - проводится списание в виде 11₽. Соответствено на эту сумму автоматически начислился кэшбек.
5 сентября я обратилась в поддержку для уточнения: А будет ли начислен кэшбек в случае настоящей покупки? В решении вопроса (за 10 минут) помог оператор Максим, сообщив, что в случае неначисления стоит повторно обратиться в поддержку и мою просьбу удовлетворят. Я благодарна Максиму за решение проблемы и очень нравится лояльное отношение банка к таким недоработкам системы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Возврат средств
30 августа банкомат втб не зачислил деньги на карту, клала 5000 купюрой на карту озон банка ,банкомат выдал ошибку и не вернул .обратилась в чат поддержки озон. Быстро ответили...
Озон-карта
7.09.26г. я обратился в Озон-банк по поводу непонятного исчезновения летнего с дебетовой карты. Оператор любезно предоставил мне необходимую ссылку на движение средств по карте за...
Мгновенное решение вопроса
Обратилась 7.09.2026 года, за отключением смс информирования. Вопрос был решен прямо в чате, только написала вопрос Как? Думала пришлют инструкцию по типу зайди туда не знаю куда...
Мне нужно было вернуть деньги
Мне нужно было вернуть деньги за операцию сотрудник банка все сделал быстро чётко без лишних вопросов. Деньги пришли быстро без всяких задержек и вообще я очень благодарен...
Списание с карты за подписку
Сегодня заметила, что с моей карты были списаны деньги за подписку Ozon premium, написала в чат поддержки и попросила отменить подписку и вернуть средства на счет, т.к. в подписке...
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Помощь с решением подписки Премиум
Случайно нажала и активировалась подписка премиум . Написала в чат чтоб отключить подписку . У самой не получилось , мне очень понятно все объяснили и помогли отключить ее...