Обратилась в чат поддержки Ozon Банка 04.09.2026 в 18:59, потому что обнаружила в разделе «Выгода от партнёров» интересную акцию с кэшбэком от известной сети ресторанов быстрого обслуживания, но не смогла разобраться, будет ли суммироваться кэшбэк по данной акции с кэшбэком по любимой категории, который даётся по моей карте, и как будет рассчитываться бонус, если сумма покупки превысит лимит, установленный правилами акции.
Сотрудник службы поддержки Полина быстро и понятно объяснила условия: кэшбэк по акции и по любимой категории не суммируется — выплата происходит по большему бонусу, а при превышении лимита действует максимальная сумма бонуса, указанная в правилах.
Полина помогла мне разобраться без лишних деталей и дала чёткий ответ, благодаря чему я смогла сразу воспользоваться акцией и получить максимальную выгоду от неё и осталась крайне довольна результатом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Возврат средств
30 августа банкомат втб не зачислил деньги на карту, клала 5000 купюрой на карту озон банка ,банкомат выдал ошибку и не вернул .обратилась в чат поддержки озон. Быстро ответили...
Озон-карта
7.09.26г. я обратился в Озон-банк по поводу непонятного исчезновения летнего с дебетовой карты. Оператор любезно предоставил мне необходимую ссылку на движение средств по карте за...
Мгновенное решение вопроса
Обратилась 7.09.2026 года, за отключением смс информирования. Вопрос был решен прямо в чате, только написала вопрос Как? Думала пришлют инструкцию по типу зайди туда не знаю куда...
Мне нужно было вернуть деньги
Мне нужно было вернуть деньги за операцию сотрудник банка все сделал быстро чётко без лишних вопросов. Деньги пришли быстро без всяких задержек и вообще я очень благодарен...
Списание с карты за подписку
Сегодня заметила, что с моей карты были списаны деньги за подписку Ozon premium, написала в чат поддержки и попросила отменить подписку и вернуть средства на счет, т.к. в подписке...
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Помощь с решением подписки Премиум
Случайно нажала и активировалась подписка премиум . Написала в чат чтоб отключить подписку . У самой не получилось , мне очень понятно все объяснили и помогли отключить ее...