Воспользовалась предложением банка после консультации с оператором Оксаной

Мне помогла в онлайн-чате оператор Оксана сначала получить необходимую информацию по накопительному счету, затем его открыть. 31 августа в 15:43 я обратилась за помощью. Наступил конец месяца и я решала, куда можно положить деньги под наиболее выгодный процент. В Альфа-банке увидела предложение под 14% годовых на накопительном счёте. Отправила в чат скриншот с этим предложением и попросила рассказать о нём подробнее. В 15:49 ко мне присоединилась специалист Оксана, которая сообщила что ей необходимо 7-10 минут для подготовки ответа. Но она немного задержалась с ответом, извинилась, объяснив большим количеством обращение и нагрузкой в чате, и в 16:05 объяснила, что данный счёт является счётом на минимальный остаток, который фиксируется каждый день в определённое время, и выплачивается процент по нему раз в месяц. А через минуту Оксана добавила что первые 2 месяца для меня будет действовать приветственная надбавка, поэтому процентная ставка будет 14%, а далее зависеть от трат. В 16: 09 я попросила уточнить, что если я пополню ещё 31 августа, то как будут считаться календарные месяцы и какова максимальная сумма вложений по данному счёту. Уже через минуту оператор сообщила, что отсчёт начинается со следующего дня после пополнения, поэтому календарный месяц для меня это сентябрь и октябрь, а максимальная сумма 1 млн. руб. После этого я с уверенностью открыла накопительный счёт- ставка после фиксации минимального остатка (после полуночи по московскому времени) высветилось как 14%. Благодарю Оксану за помощь- я получила всю информацию, которая мне была необходима, прежде чем с уверенностью открыть накопительный счёт. Оцениваб консультацию на 4 балла.