Заблокировонный вклад
26 августа, у моей мамы заканчивался вклад
Но до этого, ей звонили мошенники, и мы блокировали счёт и карту
Карту мы разблокировали, но не думали что надо такие же действия проводить и с вкладом
26 августа, в 11 ч 44 мин, я был в городе Одинцово, и пошёл в офис по адресу свободы дом 2
Меня встретила оператор Ольга
Я объяснил, что действую по доверенности, от своей мамы, и что нужно разбирать вклад, и получить новую карту Халва
Ольга, выслушав меня, сделала
1.Сделала запрос, банку, составив заявку на разблокировку карты
2 на ответ банка, о замене карты Халва, выдала новую, и именно по доверенности которая находится в банке
3.На запрос об активных кредитных заявок, был дан ответ
4.заявка была принята, и срок исполнения стоял 3 дня
Ольга, быстро, чётко, вежливо и профессионально сделала свои обязанности, в 12 часов 19 минут
И хочется, уточняйте, что вклад был разблокирован буквально в течении 30 минут
Хочется выразить, огромную признательность и искреннюю благодарность, Ольге, за тёплое и профессиональное отношение ко мне, и моей проблеме
Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...