Оформил дебетовую карту благодаря консультации оператора

Обратился в чат поддержки Уралсиба через мобильное приложение 8 августа. До этого у меня были вопросы по поводу дебетовой карты: в первую очередь интересовало, какие сейчас есть актуальные акции для клиентов, у которых ранее не было дебетовой карты. Также помнил, что раньше банк начислял какие-то бонусы за оформление, поэтому хотел уточнить, что действует на данный момент.

Отдельно для меня был принципиальный вопрос по бесплатному обслуживанию. Искал именно дебетовую карту, по которой не нужно ежемесячно совершать покупки на определенную сумму или выполнять какие-либо другие условия, чтобы обслуживание оставалось бесплатным.

Оператор подробно проконсультировал меня и рассказал о карте «Прибыль». Мне пояснили, что ее обслуживание составляет 0 рублей на весь срок действия карты, без необходимости выполнять какие-либо условия по тратам. Я специально дополнительно уточнил, точно ли с меня ничего не будет списываться, если я вообще не буду пользоваться картой и совершать по ней покупки, поскольку это было для меня решающим моментом при принятии решения об оформлении.

Также оператор объяснил, как оформить карту: непосредственно на главной странице приложения выбрать «Открыть новый продукт» и далее выбрать карту. Отдельно отмечу, что возможность выпустить карту виртуально без необходимости лишний раз посещать офис для меня оказалась очень удобной — все можно сделать быстро и дистанционно.

По акции оператор также подсказал, что на момент моего обращения действовала акция «Бонус за выбор». Единственный минус — для подключения этой акции необходимо обращаться в отделение банка. На мой взгляд, было бы гораздо удобнее, если бы такую возможность можно было реализовать непосредственно в мобильном приложении.

В итоге именно благодаря подробной консультации оператора и полученным ответам на мои вопросы я решился оформить карту и успешно открыл дебетовую карту Уралсиба 3 сентября. Понравилось, что оператор не просто дал общую информацию, а конкретно ответил на важные для меня вопросы и помог разобраться с условиями.

Спасибо за качественную консультацию и удобное дистанционное оформление карты. Скрины диалога с оператором прикрепляю.