помощь с акцией купера
Я увидела рекламную акцию сервиса доставки Купер в Тбанке: обещали скидку до 39% на первую покупку при заказе от 900 ₽, с промокодом, действующим до 30 сентября. Мне очень нужен был этот заказ, и скидка была бы отличным подспорьем.
Но у меня возникли сомнения: я не новая клиентка Купера пару раз заказывала доставку через них довольно давно, но потом перестала. И я не была уверена, считается ли мой заказ «первым» после долгого перерыва. Кроме того, в рекламе фигурировала вилка «до 39%», а хотелось понять, на какую конкретно сумму я могу реально рассчитывать, чтобы не разочароваться при оформлении.
Я открыла чат поддержки Т-Банка написала 4 сентября в 13:16.
На моё сообщение ответили очень быстро буквально через пару минут. Это было приятно, потому что в некоторых банках приходится ждать по 10–15 минут, а здесь я сразу получила живого оператора.
Оператор Мария ответила очень быстро и вежливо. Она чётко и понятно объяснила, что акция действует только для новых клиентов, поэтому мой промокод, к сожалению, не подойдёт (на старый аккаунт купера). Также она уточнила, что максимальный размер скидки составляет 400 рублей, а не 39%, как могло показаться из рекламы.
Благодаря её подробному разъяснению я сразу сориентировалась и приняла правильное решение. Создала новый аккаун в купере и покупка прошла как первый заказ. В итоге покупка через Купер прошла удачно, без неприятных сюрпризов при оплате.
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Поддержка быстро успокоила и всё объяснила
8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об...
Страховка
Решил подключить дополнительную страховку для путешествий от Т-банка. Быстро оформили страховку в путешествие на меня и родственников, просто написал в чат с запросом, там же...
Отличный бонус для клиентов и адекватная поддержка!
Хочу поделиться опытом использования Т-Банка (Тинькофф). Недавно получил персональное предложение как давний клиент: 30 дней подписки Pro и страховки долга в подарок. Решил...
Быстрое решение страхового случая во Вьетнаме и полное покрытие расходов
Находясь в поездке во Вьетнаме, я столкнулась с неприятной ситуацией — сильно заболело горло и поднялась температура. Решила обратиться по страховому полюсу Т-Страхования...
Помощь с внесением чека
В очередной раз убедилась как легко и удобно покупать акционные товары с картой Т банка. Ежедневно проверяю раздел кэшбэка , где часто попадаются товары с 50%-100% возврата от...
Отличное обслуживание
Позвонил на горячую линию Т-банка оператор 35493 - Артём быстро понял мою потребность оформить полисы страхования, через 10 минут перезвонил и сказал что услуга оказана. В этот...
Помощь с платежами
Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой: заблокированы счета на картах в связи с долгом, который в данное время оспаривается, но нужно совершать ежемесячные платежи. Любые...