Возникла проблема: заметила, что списали деньги за смс‑уведомления на следующий месяц, а пользоваться картой в ближайшее время не планирую. Решила, что глупо платить за то, чем не буду пользоваться. Обратилась в поддержку Ozon Банка через приложение сегодня 09.09.2026.
Оператор Сергей ответил моментально. Он подробно объяснил, что услугу можно отключить, а деньги за неиспользованный период — вернуть. Я подтвердила своё желание, Сергей оформил заявку прямо в чате. Всю процедуру провели без лишних вопросов и нервотрёпки. Деньги пришли на счёт буквально через несколько минут.
Очень довольна оперативностью. Сергей помог чётко и по делу, без шаблонных фраз. Спасибо команде Ozon Банка за человеческое отношение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Разблокировка карты после прохождения процедуры банкротства
20 мая 2025 в отношении меня введена процедура банкротства,в связи с чем, были заблокированы все карты,в том числе,карта озон банка. 8 сентября 2026 процедура банкротства была...
Очень быстро вернули деньги
Заметил списание 99 рублей по дебетовой карте Озон банка, изначально не понял за что и почему списали. Потом проверил, оказалось что за случайно включенную, платную услугу. Я...
Решение проблемы
9 сентября 2026 года произошло ошибочное списание с моей карты 139 рублей за смс оповещения счета, которым я не пользовалась. Оператор Алина сразу подключилась оперативно все...
Ozon Ultra
Возник вопрос: зайдя в приложение банка, обнаружила предложение о бесплатном подключении Ozon Ultra. В других банках иногда приходилось сталкиваться с ситуациями, когда из-за...
Возврат
Недавно столкнулся с ситуацией, связанной с возвратом денежных средств, и хочу поделиться опытом личного взаимодействия со службой поддержки Озон Банка. Ситуация следующая: 5...
Мой опыт с Озон Банк
05.09.2026 столкнулась с крайне неприятной ситуацией при использовании банкомата стороннего банка. Я вносил наличные денежные средства на карту Озон-Банка. Банкомат принял деньги...
Помогли разобраться с блокировкой счета
07.09 в вечернее время пришло уведомление из онлайн-банка, что операции по счету временно ограничены из-за подозрительной активности по операциям. Сразу же отослали в чат с...