Интересные условия по подписке Халва.Десятка

10.09.2026 08:35
166
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней интересующий меня кешбек увеличивается в два раза. Подключил бесплатно на пробный период, а именно 17.08.2026 и думал, что он окончится 12.09.2026 (дата, к которой привязана карта Халва) или чуть позднее, когда истечёт 30 дней. Но в мобильном приложении была информация, что первый платеж за услугу состоится 12.11.2026. Решил уточнить в онлайн-чате у специалистов. 10.09.2026 по моему обращению оператор Светлана подробно, быстро и вежливо ответила на мой вопрос, уточнила детали. Пояснила, что поскольку 12.09.2026 30 дней пробной бесплатной подписки еще не истекли, Банк продляет этот период по 12.10.2026, т.е. фактически пробная подписка получилась более чем на месяц. Приятный бонус, не ожидал. Большое спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-11T10:12:58+03:00
Изначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5». Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-09-10T11:40:39+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты. Мы делаем все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Просим Вас в комментариях оценить работу сотрудника Банка на положительную оценку "4" или "5". Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

02.09.2026

Условия кэшбэка

Оценка 5

Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Баллы за покупку

Оценка 5

Очень быстро и качественно решила вопрос оператор Алина. Обратилась в чат 31.08. 2026 в 17_12. Бот переключил на оператора. Вопрос был по начислению 500 баллов за совершенную... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка