Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора
03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.
Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с оператором – около 1 минуты.
Оператор Контактного центр Банка Дарья (8**41) внимательно меня выслушала и, после процедуры идентификации личности, предоставила всю необходимую информацию:
по предыдущей дебетовой карте: карта не действует, ее счет закрыт я могу ее утилизировать самостоятельно или сдать в отделение банка;
по карте, полученной в мае 2026, тарифы и условия программы лояльности.
Хочу отметить вежливость, доброжелательность, компетентность оператора Контактного центра Банка.
Дарья подробно ответила на все мои вопросы, затем пошагово объяснила, как найти информацию в личном кабинете и на сайте Банка, дополнительно предоставила полную информацию по всем действующим акциям.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Перевыпуск карты
Добрый день 10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы...
Оформление дебетовой карты
09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении...
Благодарность
10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест...
Благодарность
10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя...
Зарплатная карта
Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский
Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня...
Дополнительная карта
Добрый день! Обратился по вопросу получения дополнительной карты к зарплатной. Мне предложили 2 варианта : именная или моментальная. Я согласился получить карту сразу в офисе и не...