Кредит Европа Банк

Проблема с закрытием карты Метро

03.07.2009 18:26
2195
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте. Закрыл карту Метро номер 6048********9059 11.06.2009 по адресу филиала: 346800, Ростовская область, Аксайский район, г. Аксай, Новочеркасское шоссе, д. 33, ТЦ Мега, офис 1012. Прийдя в филиал 02.07.2009 узнать о том, как идут дела с закрытием и узнать, когда мне перечислят мои средства с карты на мой рублевый счет, открытый в банке, был дан ответ, что ничего не известно. На просьбу, когда будет закрыта Карта Метро, дать справку мне о том, что все мои кредиты и кредитные карты закрыты, было сказано, что по кредитам можно, но по картам данные справки не дадут. Прошу Вас проконтролировать закрытие пластиковой карты Метро, а также дать ответ о возможности выдачи справку о том, что в банке нет задолженности. Копию заявления о закрытие карты прилагаю к письму. С уважением, Мирчев Федор Георгиевич. Написал, Вам письма на customer_care@crediteurope.ru, но мне так и не ответили.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
Уважаемый Федор Георгиевич! Заявление на закрытие карты № 6048********9059 принято Банком. В настоящее время Ваша Карта закрыта. В соответствии с пунктом 13.4. Правил выпуска и обслуживания карт, остаток средств со счета в случае расторжения договора возвращается через 60 (шестьдесят) дней после возврата карты в Банк и подачи заявления. Таким образом, так как Ваше Заявление было подано в Банк 11.06.2009 года, по истечении 60 (шестидесяти) дней с этой даты денежные средства будут перечислены на Ваш текущий счет. После этого счет Карты также будет закрыт. Подтверждением отсутствия задолженности по Карте является Выписка с нулевой суммой задолженности. Данную Выписку Вы сможете получить в любом отделении Банка после закрытия Карты. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 063
отзывов
4 042
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка