Оценка5

13.09.2026 03:08
126
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро,толково,и очень приятно обращаться к грамотным специалистам,таким как Яна. Ну и в целом, работа колл-центр налажена хорошо! Рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-13T03:09:50+03:00
Расскажите, пожалуйста, что именно объяснила Яна и какие действия были предприняты для решения вашего вопроса?
user-256322013835
2026-09-15T11:57:53+03:00
Сначала в офисе банка мне сказали что при покупке на Озоне начисляется кэш, я совершила несколько покупок, Кеша не было, я пошла опять в офис, и не сказали, что кэш будет если совершить покупки на 10000руб.вообщем ввели во все заблуждения. И я позвонила в офис, ответила оператор Яна, услышав мой рассказ, она сказала что меня просто обманывали, и толково объяснила, как работает система кешбека, и что за покупки на озон вообще Кеша нет, т. К. Товары по зелёным ценникам, уже со скидкой. И Яночка сгенерировала промокод, потому что я дважды была обманута сотрудниками офиса, таким образом вопрос был решен, и я утешена. И ещё Яночка рассказала, что можно написать отзыв, обрисовала всю ситуацию, что я и сделала. Очень неприятно и обидно было быть обманутой... Ну вот как-то так.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-09-13T04:10:40+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваши слова для нас как подтверждение, что мы на правильном пути. Обещаем оставаться инновационными и предоставлять вам финансовые решения, которые соответствуют вашим ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Нужна была консультация по дебетовой карте с подпиской

Оценка 5

Сегодня 07.09.2026 года,я обратилась в чат с банком по поводу подписки,за которую снимают 299 рублей каждый месяч,и хотела её отменить,но сотрудник Андрей мне рассказал её... Читать полностью

07.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка