Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

15.09.2026 10:58
85
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь.

15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного приложения с вопросом по онлайн-копилке. Меня интересовало, доступна ли мне повторная акция с повышенной ставкой и какие условия действуют при открытии счёта.

Сначала диалог начала бот София, которая быстро подключила оператора Романа. Специалист оперативно ознакомился с моей ситуацией и дал максимально подробные разъяснения. Роман вежливо объяснил, что поскольку у меня ранее уже была открыта онлайн-копилка, приветственная ставка мне, к сожалению, недоступна. Однако он детально рассказал о текущих условиях: процентная ставка составляет 10% годовых или 11% годовых при наличии активной подписки «Халва Десятка» или «Оптима».

Особенно понравилось, что оператор не ограничился сухим ответом на мой вопрос, а дополнительно уточнил, когда именно выплачиваются проценты (в конце отчётного периода) и рассчитал дату первых выплат — если открыть счёт сейчас, то уже 15 октября 2026 года я получу первые проценты.

Также Роман сообщил о специальном предложении — кредите с возвратом процентов, и подробно рассказал об условиях: суммы от 30 000 до 10 000 000 рублей со сроком от 1 до 4 лет. Очень приятно, когда сотрудники банка genuinely заботятся о клиентах и предлагают действительно выгодные решения!

Благодарю Романа за терпение, доброжелательность и индивидуальный подход. Теперь я точно знаю все условия и могу принять взвешенное финансовое решение. Рекомендую Совкомбанк за такой качественный сервис!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-15T10:59:14+03:00
Подскажите, пожалуйста, с какой целью вы интересовались условиями онлайн-копилки и акциями с повышенной ставкой?
user-664322058463
2026-09-15T13:43:54+03:00
Чтобы открыть, копилку. Сравнила по другим банкам, в итоге открыла копилку в совкомбанке
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-09-15T11:44:24+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Разрешили конфликтную обстановку

Оценка 5

Спасибо оператору В*** Илье за оперативный и чёткий ответ по вопросу. Мне начислили % меньше ожидаемого. Я был зол и обратился в поддержку. В чате быстро и вежливо обслужили. Мне... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

01.09. 2026 г. около 14 часов 8 мин по барнаульскому времени я пришёл в Дополнительный офис «Барнаульский № 3» Совкомбанка , расположенный в г. Барнауле по адресу : у.Юрина, д... Читать полностью

02.09.2026

Открытие копилки

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 01.09.2026. время 06.29 позвонил на горячую линию в совкомбанк, у меня был вопрос как правильно открыть копилку , что надо указывать в полях какие галочки... Читать полностью

01.09.2026

Помогли разобраться с настройками карты и копилкой в ночном чате

Оценка 5

31 августа 2026 года в 22:46 я написал в чат интернет-банка Совкомбанка. У меня накопилось много вопросов по карте и накопительному счету, поэтому оператору Дмитрию пришлось... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка