Приятное и грамотное обслуживание

15.09.2026 16:22
113
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14.09.2026 г Обращался в офис г. Нижнекамска для восстановления мобильного банка. Сотрудник офиса Александра приняла меня сразу, ожидание в очереди составило не более 3 минут. Это приятно удивило, так как в будний день обычно бывает загрузка. Александра оперативно восстановила доступ, установила мобильное приложение и проверила его работу. Параллельно она ненавязчиво рассказала про вклады банка и дебетовые карты, не перегружая лишней информацией.

Один вклад меня заинтересовал — по условиям он показался выгоднее, чем в других банках. Александра ответила на все мои вопросы касающиеся вклада: подробно объяснила схему начисления процентов, срок размещения, минимальную сумму, а также рассказала про систему налогообложения — как и когда будет удержан налог, если доход превысит лимит. Отдельно уточнила про возможность пополнения и снятия, что для меня важно.

Планирую разместить средства в банке ПСБ, так как общение с Александрой вызвало доверие: она отвечала чётко, без воды, приводила конкретные цифры и примеры. Чувствовалось, что человек разбирается в продуктах и не просто зачитывает скрипт. Менеджер Александра смогла грамотно презентовать продукт, оставив приятное впечатление о сервисе банка в целом. После визита осталось ощущение, что здесь действительно заинтересованы в клиенте и его комфорте. Рекомендую обращаться именно к ней, если возникнут вопросы по банковским услугам.

ПСБ
ПСБ
2026-09-16T11:48:28+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы обязательно передадим слова благодарности Александре. Рады, что Вам понравился уровень обслуживания и что Вы остались довольны консультацией. Желаем успехов в использовании наших услуг и всегда рады видеть Вас снова в нашем Банке.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,54
средняя оценка
14.43%
решено проблем
4 138
отзыва
4 091
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Помощь в разблокировании личного кабинета

Оценка 5

Добрый день. Обратилась за помощью разблокировать личный кабинет. Была в офисе г. Новокуйбышевска в 12.31 . Было подозрение на мошенничество, поэтому я блокировала мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Цифровая карта

Оценка 5

Добрый день! Я приходил в офис за зарплатной картой. На работе мне дали памятку по получению цифровой карты. Был в офисе около 11 00. Мне выдали карту сразу , ждать не нужно. Тут... Читать полностью

14.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в офис города Новокуйбышевска за получением зарплатной карты, у меня был перевыпуск. Мне нужно было также задать вопросы по облигациям и поменять номер... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Карта ПСБ — быстро и удобно! Заявку через Банки.ру оформила за минуту, встречу назначили почти сразу. Перенос даты прошёл без проблем. Представитель Эльза всё чётко организовала... Читать полностью

13.09.2026

Выпуск дебетовой карты ПСБ

Оценка 5

Здравствуйте! 08.09.2026 заказала карту через сайт банка ПСБ, а 9.09.2026 состоялась встреча с представителем ПСБ банка Еленой. Причина: выпуск дебетовой карты.  Хочу выразить... Читать полностью

11.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

11 сентября 2026 обратилась а офис за картой, менеджер карту выдал, помог обновить приложение, проконсультировала по кредиту для зарплатников . Менеджер вместе помогла... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка