Как всегда придут на помощь
Хочу оставить отзыв о т-банке. 15 сентября 2026г примерно в 17:30 я общалась с сотрудниками чата в веб-версии личного кабинета по поводу установки приложения.
Что хочу отметить из хорошего: 1. Все сотрудники очень быстро отвечают. Что помогает оценить и решить мою проблему быстрее.
2.Отвечают спокойно, без нервов. Я бабушка и не могла установить приложение на телефон, подаренный внуками, печатать было не особо привычно, но они меня понимали. Они пытались помочь, присылая ссылки для скачивания, но у меня почему-то стояло на месте на рабочем экране и все.
Что хотелось бы отметить из общего:
1.Хотелось бы доработать кнопку установки приложения. Я пыталась делать по инструкции, но у меня висло приложение и дальше не загружалось. Может там какая-то ошибка порой бывает.
2.Хотелось бы чуть более живого общение с сотрудниками, а не по скриптам. То есть, когда пытаешься объяснить что-то, то у них будто «робот»-кнопки, а не человеческим языком объяснения. Но это, конечно, так, для доработки.
Я давно клиент банка и мне, как пенсионерке, очень важно чтобы со мной общались как с человеком. Поэтому в данном банке я за это не переживаю. Пусть ваш банк процветает и так же радует людей.
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Оперативно помогли с сервисом Premium
Хочу отметить оперативность сотрудника в чате! Мне нужно было отключить сервис Premium, самостоятельно сделать я это не смог. Написал в онлайн поддержу в мобильном приложении...
Поддержка быстро успокоила и всё объяснила
8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об...
Благодарность 🙏🏻
16.09.2026 Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и...
Отличный бонус для клиентов и адекватная поддержка!
Хочу поделиться опытом использования Т-Банка (Тинькофф). Недавно получил персональное предложение как давний клиент: 30 дней подписки Pro и страховки долга в подарок. Решил...
Быстрое решение страхового случая во Вьетнаме и полное покрытие расходов
Находясь в поездке во Вьетнаме, я столкнулась с неприятной ситуацией — сильно заболело горло и поднялась температура. Решила обратиться по страховому полюсу Т-Страхования...
Быстрое возмещение.
09.09.2026 я в г. Красноярске осуществил поездку на Яндекс Такси, оплатил услугу своей дебетовой картой Т-Банка, в этот же день обратился через мобильное приложение банка в онлайн...
Тач айди
14 сентября 2026 года в 20:16 я обратилась в поддержку Тбанка для того,чтобы мне помогли настроить toch id.Через пару минут в 20:18 ко мне присоединился сотрудник Богдан и скинул...