Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий была оплата коммуналки через приложение банка на сумму 10000 рублей и покупки в категории "Дом и ремонт" на сумму 5000 руб до 27 сентября 2026 года. За это банк в качестве кэшбжка начислят по 1000 руб. У меня возникал вопрос, нужно ли для получения бонуса проводить оплату одним чеком или можно несколько раз оплачивать разные покупки в разные дни в данных категориях. Я не увидил ответа на свой вопрос в приложении, поэтому обратился в чат. Обращение произошло 16 сентября 2026 года. Вопрос касался трат в категории "Дом и ремонт". Меня соединили с оператором чата Анастасией , на мой вопрос по количеству покупок Аннастасия ответила, что можно совершать несколько покупок и не обязательно , чтобы 5000 рублей были потрачены в одном чеке. Учитываются покупки совершенные в период с 14 по 27 сентября после активации задания. Спасибо большое Анастасии за разьяснение, она мне очень помогла , тем что я могу совершать покупки в разных месах и разные дни до истечения срока чтобы получить кэшбэк по данным акциям. И действительно, уже 17 сентября 2026 года я увидел в ссылке выполняемых заданий учет моих покупок в указанных в задании категориях, где видно сколько я средств потратил, а сколько осталось потратить до завершения задания. Очень удобно. Спасибо огромное. Скриншоты переписки в чате прикрепил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...