Карта

17.09.2026 18:41
220
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17.09.2026 в 18.13 обратилсь через колл-центр в Ак Барс банк к оператору Александа, с вопросом по поводу выпуска карты жителя на ребенка. Александра все доходчиво объяснила и рассказала о том, что карта жителя на ребенка успешно выпущена, я получила все ответы на свой запрос, благодарю за консультацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-18T16:18:29+03:00
Спасибо, что поделились впечатлениями! Расскажите, пожалуйста, подробнее, с каким вопросом вы обращались в банк — это поможет нам проверить отзыв и принять решение по зачёту оценки. 21.09.26 Оценка засчитана.
user-709526490064
2026-09-18T18:11:56+03:00
Обратилась по вопросу выпуска карты жителя на ребенка. После оформления мною карты жителя, позвонила в колл-центр с целью уточнения получилось ли мне оформить эту карту. Далее, зайдя в приложение ак барс онлайн, я обнаружила что карта на взрослого( мне) выпущена, а карту ребенка в приложении на тот момент я не увидела. Оператором Александрой было разъяснено, что необходимо было зайти заново в приложение для того, чтобы я увидела карту жителя на ребенка. А также Александра проконсультировала меня по поводу этой карты( обслуживание, переводы и т.д)
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-09-18T09:31:12+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Нам очень приятно, что Вы отметили работу сотрудника Контакт-центра. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,81
средняя оценка
20.97%
решено проблем
1 659
отзыва
1 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Хорошая консультация

Оценка 5

Обращалась на горячую линию Ак Барс Банка 15.09.2026 примерно в 23:25. Сотрудник Тимур оперативно и подробно ответил на все интересующие меня вопросы. Он подробно рассказал про... Читать полностью

15.09.2026

Денежное вознаграждение за рекомендацию карты Ак Барс Банка

Оценка 5

12.09.2026 обратилась в поддержку Ак Барс Банка с целью узнать наличие вознаграждения за рекомендацию продуктов банка (Приведи друга). Сотрудник поддержки Руслан подготовил... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о проведенной консультации

Оценка 5

Здравствуйте. Я обратилась в контактный центр Ак барс банка 05.09.2026 в 17.00 по вопросу порядка начисления и списания кэшбэка. Мне ответила оператор Алсу. Подробно разьяснила... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность Дамиру, сотруднику горячей линии Ак Барс банка. 02.09.26г. В 10-00 обратилась в колцентр банка по вопросу обновления данных через... Читать полностью

05.09.2026

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

Добрый день! При обращение за консультацией на горячую линию банка от 02.09.2026г в 13.37ч хочу отдельно отметить, сотрудник Даниил терпеливо ответил на все уточняющие вопросы... Читать полностью

02.09.2026

Почта

Оценка 5

Сегодня мне захотелось добавить свою электронную почту в профиле мобильного приложения АК Барса ,для более сильной защиты своих финансов.Сама я не знала ,как её добавить и тогда... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка